Marketing bazat pe date: un scurt ghid

Dacă conduceți o afacere, cel mai probabil utilizați diverse strategii și tehnici de marketing pentru a menține un avantaj competitiv. De-a lungul anilor, aceste strategii se schimbă și se dezvoltă continuu, împreună cu progresele tehnologice care fac execuția și operațiunile de marketing avansate și extrem de eficiente.

Una dintre tendințele de marketing pe care tot mai multe companii încearcă să le adopte este marketingul bazat pe date. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre marketingul bazat pe date și despre ce poate face acesta pentru afacerea dvs.

Ce este marketingul bazat pe date?

Marketingul bazat pe date implică înțelegerea preferințelor, motivațiilor și comportamentelor publicului țintă prin utilizarea datelor mari. Analiza datelor clienților vă va ajuta afacerea în optimizarea performanței canalului de marketing, îmbunătățirea experienței clienților, țintirea unor segmente de piață bine definite și îmbunătățirea strategiilor în timp real, rezultând profituri și venituri mai bune.

Această abordare de marketing este relativ nouă pentru anumite tipuri de industrii. Astfel, tranziția de la metodele tradiționale de marketing poate să nu fie la fel de ușoară. Dacă sunteți dornic să explorați acest nou mod de a face marketing, este recomandabil să lucrați cu profesioniști. De exemplu, expertiza în media digitală și marketing de către Pathlabs vă va ajuta să găsiți un cadru de lucru și noi procese de execuție care se vor potrivi modelului dvs. de afaceri.

Care sunt avantajele marketingului bazat pe date?

La fel ca și alte investiții pe care le faci pentru afacerea ta, s-ar putea să te întrebi cum o abordare de marketing bazată pe date poate influența afacerea ta.

În primul rând, deoarece această abordare se scufundă adânc în caracteristicile și comportamentele consumatorilor, crește, de asemenea, probabilitatea ca aceștia să întreprindă o acțiune care să ducă la conversie. Acest lucru se datorează faptului că marketingul bazat pe date este o metodă foarte bine direcționată, care le atrage și le atrage atenția. În afară de aceasta, alte beneficii includ:

• Asigurați o experiență mai bună pentru clienți

Marketingul bazat pe date creează profiluri aprofundate ale clienților pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă. Marketingul bazat pe date permite o personalizare mai mare, ceea ce construiește încredere între brandul dvs. și clienții dvs., asigurând în același timp o experiență pozitivă.

• Optimizare îmbunătățită a bugetului de marketing

Una dintre provocările cu care se confruntă echipele de marketing este determinarea unde este cheltuit bugetul. Instrumentele analitice utilizate în marketingul bazat pe date permit departamentului de marketing să determine care parte din buget are cel mai semnificativ impact asupra conștientizării mărcii sau asupra conversiilor.

• Creați conținut relevant

Evaluarea amănunțită a datelor despre clienți permite departamentului de marketing să aibă o perspectivă asupra tipului de conținut în care preferă să se angajeze. Când stabiliți o conexiune cu publicul țintă, este crucial să aveți mesajul potrivit la momentul potrivit.

• Faceți alegeri mai bune

Această abordare permite afacerii dumneavoastră să ia decizii mai informate. Cu o analiză adecvată a datelor, puteți face alegeri bazate pe elemente din lumea reală în loc de teorii.

Care sunt obstacolele atunci când utilizați marketingul bazat pe date?

Deși marketingul bazat pe date poate fi benefic atât pentru companii, cât și pentru consumatori, are o serie de provocări care ar putea împiedica echipa dvs. de marketing să obțină toate beneficiile acestei abordări.

• Date insuficiente

După cum sugerează cuvântul, marketingul bazat pe date va necesita date, mai precis, cantități mari de date despre clienți. Cu toate acestea, acest lucru poate să nu fie fezabil dacă nu aveți informații relevante și dacă operațiunile dvs. existente nu le colectează în primul rând.

• Evitați să fiți invaziv

Este adevărat că marketingul bazat pe date deschide calea către o abordare mai personalizată a clienților. Mesajele dvs. pot fi mai valoroase decât cele ale mesajelor generice. Cu toate acestea, ai grijă să nu fii prea intruziv. Unii clienți pot dori totuși să păstreze un sentiment de confidențialitate.

Astfel, echipa ta de marketing ar trebui să fie campioana transparenței. Aceștia ar trebui să fie deschiși clienților dvs. despre modul în care datele lor sunt colectate și utilizate. Permiteți-le întotdeauna să refuze colectarea de date.

• Proces complex

Decizia de a trece la o abordare bazată pe date va necesita timp și resurse. Mai ales că departamentul de marketing ar trebui să se asigure că există politicile potrivite. Ar trebui să existe un plan cuprinzător înainte de a face orice mișcare sau de a colabora cu agenții terțe.

Care sunt cele mai bune practici?

Odată ce intenționați să profitați la maximum de marketingul bazat pe date, iată câteva dintre cele mai bune practici:

• Oferiți cea mai bună valoare posibilă

Marketingul bazat pe date prioritizează de obicei creșterea succesului în marketing. Face acest lucru oferind cea mai bună experiență client cu ajutorul informațiilor despre date. În timpul analizei datelor, vă poate oferi mai multe perspective.

Atunci când luați decizii, luați în considerare cele care le vor oferi cea mai mare valoare, beneficiind în același timp de rezultatul final.

• Prezentați în detaliu avantajele

Clienții sunt mai înclinați să furnizeze date personale dacă obțin oferte sau valoare mai bună. Astfel, clarificați că vor primi ceva valoros dacă vor permite companiei dvs. să-și folosească datele și să creeze profiluri de utilizator. Poate fi un e-mail personalizat sau un buletin informativ care detaliază recomandări de produse. Sau, poate, o scurtă privire de informații despre produsele sau serviciile viitoare.

Faceți un punct pentru a sublinia beneficiile pentru clienții dvs.

• Păstrați deschiderea sau transparența

Majoritatea consumatorilor tind să se îngrijoreze cu privire la modul în care companiile își vor folosi datele din cauza riscului ridicat de încălcare a datelor în aceste zile. Departamentul dvs. de marketing ar trebui să fie complet transparent în ceea ce privește datele pe care le acumulează, cum le vor folosi și cum vor fi stocate și protejate. Ca o cerință pe care o implementează Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), asigurați-vă că le oferiți clienților posibilitatea de a-și actualiza informațiile sau de a-și șterge conturile.

Gânduri finale

Marketingul bazat pe date este un element crucial pe care compania dvs. trebuie să-l ia în considerare. Mai ales, dacă vrei să ieși în evidență într-o industrie extrem de competitivă. Pentru a ajunge în mod eficient la publicul țintă și a oferi cea mai bună experiență, marketingul bazat pe date merită. Folosind la maximum statisticile de date, puteți oferi clienților dvs. cea mai bună experiență pentru a asigura profituri și venituri mai bune în cel mai scurt timp.