5 sfaturi pentru start-up-uri de călătorie

Dacă doriți să lansați un startup de călătorii, nu există moment mai bun pentru a o face decât acum. Chiar dacă industria călătoriilor a fost afectată grav de pandemia de Covid-19, lucrurile revin încet la normal. De fapt, industria globală a turismului a crescut rapid în ultimele luni, când tot mai multe țări se deschid către turiști și slăbesc restricțiile de călătorie.

Cu toate acestea, lansarea unui startup de călătorii poate fi dificilă, mai ales dacă este prima dată când înființați o afacere. Așadar, iată cinci sfaturi care vă pot ajuta să vă lansați cu succes startup-ul de călătorii.

1. Creați valori și cultură puternice ale companiei

Indiferent cât de mare sau mică este compania ta, trebuie să creezi valori și cultură puternice ale companiei. Experții din sectorul călătoriilor de lux, Lightning Travel Recruitment afirmă că, fără ei, ar fi imposibil să sporești colaborarea în echipă și să-ți aliniezi angajații la obiectivele companiei tale.

A avea un set clar de valori îi poate ajuta pe angajații să înțeleagă ce reprezintă compania ta. Valorile companiei le vor servi, de asemenea, drept ghid la locul de muncă, oferindu-le un sentiment de securitate. Prin definirea valorilor și culturii companiei dvs., angajații dvs. vor avea mai multe șanse să ia deciziile corecte și să ajute compania să își atingă obiectivele și viziunile. În plus, valorile bine definite ale companiei servesc ca o direcție morală pentru a ghida angajații în momentele dificile.

Valorile și cultura companiei dvs. pot ajuta, de asemenea, la îmbunătățirea comunicării angajaților. Comunicarea joacă un rol important în creșterea angajamentului angajaților și în îmbunătățirea satisfacției angajaților. Dacă angajatorii nu au valori clare ale companiei, comunicarea cu angajații poate deveni inconsecventă, ducând în cele din urmă la confuzie la locul de muncă. Valorile clare ale companiei ajută la îmbunătățirea comunicării la locul de muncă și îi ajută pe angajații să trăiască după aceste valori.

2. Fii flexibil cu angajații

Munca la distanță și flexibilă este acum standardul industriei, deoarece beneficiază atât angajaților, cât și angajatorilor. Angajații se bucură de un echilibru bun între viața profesională și viața privată, în timp ce angajatorii vor fi răsplătiți cu roadele eforturilor angajaților lor.

Un aranjament flexibil de lucru ar putea crește reținerea angajaților, loialitatea angajaților, implicarea și productivitatea. În plus, lucrătorii de la distanță vă pot ajuta compania dvs. de călătorie să economisească bani. Gândiți-vă doar cât ați putea economisi dacă nu închiriați o clădire permanentă de birouri sau nu plătiți utilitățile lunare. Pe de altă parte, angajații se vor simți valoroși, motivându-i să muncească și mai mult și să-și asume noi roluri și responsabilități.

O configurație tradițională de lucru poate fi stresantă pentru mulți angajați. Studiile arată că oferirea de flexibilitate la locul de muncă este benefică pentru sănătatea mintală a angajaților. S-a constatat că companiile care oferă aranjamente de orar flexibil au cazuri mai mici de probleme legate de stres. Munca flexibilă este, de asemenea, benefică pentru sănătatea fizică a angajaților. Cu acest aranjament, ei vor avea suficient timp pentru a face exerciții fizice, mai ales dacă luați în considerare timpul de care trebuie să-și petreacă naveta la serviciu și la ieșire.

3. Construiește o prezență online

Industria turismului este extrem de competitivă și o modalitate de a ieși în evidență este de a construi o prezență online. Începeți prin a construi un nou site web. De asemenea, veți avea nevoie de un nume de domeniu, pentru care poate fi necesar să plătiți. Cu toate acestea, sunt relativ ieftine. Numele de domeniu nu trebuie să se potrivească cu numele companiei dvs. Gândește-te la cuvintele pe care le vor folosi consumatorii țintă pentru a-ți căuta afacerea și folosește-l în schimb.

Apoi, stabilește o prezență pe site-urile de social media. Nu trebuie să fiți prezent pe fiecare site de socializare. Dar concentrează-te pe cele care sunt foarte populare pe piața ta. Instagram este de obicei cel mai popular în industria călătoriilor, deoarece oamenii îl folosesc pentru a-și împărtăși momentele de călătorie. Dar încercați să vă înregistrați și pe alte site-uri, pentru a ajunge la un public mai larg.

Nu este suficient să ai un site web sau un cont de social media. De asemenea, trebuie să generați trafic către site-ul dvs. web și să faceți oamenii conștienți de prezența companiei dvs. de turism. Utilizați optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) pentru a genera trafic către afacerea dvs. Mai mult de 90% din activitățile online încep de la un motor de căutare, așa că trebuie să faceți site-ul dvs. un loc înalt pe motoarele de căutare, iar SEO vă poate ajuta în acest sens.

4. Cunoaște-ți clientul

Când deschideți un startup de turism, unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le faceți este să vă cunoașteți mai bine clienții. Amintiți-vă, ei sunt singurii care vă pot ajuta să obțineți mai multe clienți potențiali și să aducă mai multe venituri în afacerea dvs. Înțelegându-vă clienții, veți putea să le oferiți serviciul la care se așteaptă, rezultând relații mai puternice cu consumatorii și noi vânzări care decurg din recomandările din gură în gură.

Există multe moduri de a vă înțelege clienții, iar una dintre acestea este prin intermediul rețelelor sociale. Platformele de social media, cum ar fi Twitter și Facebook, pot oferi informații despre interesele, obiceiurile clienților și, cel mai important, lucrurile pe care aceștia sunt interesați să le cumpere. Un alt lucru pe care îl puteți face este să vă întrebați direct clienții. Punerea întrebărilor poate ajuta să le oferiți informații despre ceea ce au nevoie, permițându-vă să le serviți mai bine. Aceste întrebări ar trebui să sublinieze „de ce” și „cum” pentru a obține o imagine mai bună a ceea ce trebuie să realizați pentru a le oferi o experiență excelentă de servicii pentru clienți.

Sondajul este, de asemenea, o altă modalitate de a vă cunoaște mai bine clienții. Îl puteți folosi pentru a obține feedback cu privire la produsele sau serviciile dvs. Efectuarea de sondaje poate ajuta mult la înțelegerea modului în care clienții simt despre compania dvs.

5. Cunoașteți bine industria

Când înființați o companie startup de turism, trebuie să vă familiarizați cu industria și să aflați despre cele mai recente tendințe. Industria este foarte largă, cuprinzând servicii legate direct și indirect de călătorii.

Pandemia de Covid-19 a zguduit industria călătoriilor până la capăt. A adus multe schimbări și îmbunătățiri, de la experiențe fără contact la soluții holistice de wellness. Dar una dintre tendințele majore în călătorii este creșterea gradului de conștientizare a mediului și a impactului acestuia asupra comunităților locale. Călătorii sunt acum mai preocupați de sustenabilitate și eforturile comunității și ar prefera să patroneze companiile care se aliniază cu valorile lor.

Un domeniu de creștere în călătoriile recent este interesul tot mai mare pentru călătoriile cu trenul, mai mult de 80% dintre călători spunând că se gândesc să ia trenuri pentru următoarea vacanță. Astfel, au apărut noi oportunități pentru călătoriile de lux cu trenul.