5 dicas para startups de viagens

Se você deseja lançar uma startup de viagens, não há melhor momento para fazê-lo do que agora. Embora o setor de viagens tenha sido gravemente afetado pela pandemia de Covid-19, as coisas estão voltando lentamente ao normal. De fato, a indústria global do turismo vem crescendo rapidamente nos últimos meses, quando mais e mais países estão se abrindo para os turistas e afrouxando as restrições de viagem.

No entanto, lançar uma startup de viagens pode ser difícil, especialmente se for a primeira vez que você abre um negócio. Então, aqui estão cinco dicas que podem ajudá-lo a lançar com sucesso sua startup de viagens.

1. Criar valores e cultura fortes da empresa

Não importa quão grande ou pequena seja sua empresa, você precisa criar valores e cultura fortes para a empresa. Especialistas no setor de viagens de luxo, Lightning Travel Recruitment afirmam que, sem eles, seria impossível aprimorar a colaboração em equipe e alinhar seus funcionários aos objetivos da sua empresa.

Ter um conjunto claro de valores pode ajudar seus funcionários a entender o que sua empresa representa. Os valores da empresa também servirão de orientação no trabalho, oferecendo-lhes uma sensação de segurança. Ao definir os valores e a cultura da sua empresa, seus funcionários estarão mais propensos a tomar as decisões certas e ajudar a empresa a atingir seus objetivos e visões. Além disso, valores bem definidos da empresa servem como uma direção moral para orientar os funcionários em tempos difíceis.

Os valores e a cultura da sua empresa também podem ajudar a melhorar as comunicações dos funcionários. A comunicação desempenha um papel importante no aumento do envolvimento dos funcionários e na melhoria da satisfação dos funcionários. Se os empregadores não tiverem valores claros da empresa, a comunicação com os funcionários pode se tornar inconsistente, levando à confusão no local de trabalho. Valores claros da empresa ajudam a melhorar a comunicação no local de trabalho e ajudam seus funcionários a viver de acordo com esses valores.

2. Seja flexível com os funcionários

O trabalho remoto e flexível agora é o padrão do setor, pois beneficia funcionários e empregadores. Os funcionários desfrutam de um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal, enquanto os empregadores serão recompensados ​​com os frutos dos melhores esforços de seus funcionários.

Um arranjo de trabalho flexível pode aumentar a retenção de funcionários, a lealdade dos funcionários, o engajamento e a produtividade. Além disso, os trabalhadores remotos podem ajudar sua empresa iniciante de viagens a economizar dinheiro. Basta pensar em quanto você poderia economizar não alugando um prédio de escritórios permanente ou pagando contas mensais. Por outro lado, os funcionários se sentirão valorizados, motivando-os a trabalhar ainda mais e assumir novos papéis e responsabilidades.

Uma configuração de trabalho tradicional pode ser estressante para muitos funcionários. Estudos mostram que oferecer flexibilidade no trabalho é benéfico para a saúde mental dos funcionários. Verificou-se que as empresas que oferecem acordos de horário flexível têm casos mais baixos de problemas relacionados ao estresse. O trabalho flexível também é benéfico para a saúde física dos funcionários. Com esse arranjo, eles terão muito tempo para se exercitar, especialmente se você levar em consideração o tempo que eles precisam gastar indo e voltando do trabalho.

3. Construa uma presença online

O setor de viagens é altamente competitivo e uma maneira de se destacar é construir uma presença online. Comece construindo um novo site. Você também precisará de um nome de domínio, pelo qual pode ser necessário pagar. No entanto, eles são relativamente baratos. O nome de domínio não precisa corresponder ao nome da sua empresa. Pense nas palavras que seus consumidores-alvo usarão para pesquisar sua empresa e use-as.

Em seguida, estabeleça uma presença em sites de mídia social. Você não precisa estar presente em todos os sites de mídia social. Mas concentre-se naqueles que são muito populares em seu mercado. O Instagram geralmente é o mais popular no setor de viagens, pois as pessoas o usam para compartilhar seus momentos de viagem. Mas tente se registrar em outros sites também, para alcançar um público mais amplo.

Não basta ter um site ou uma conta de mídia social. Você também precisa direcionar o tráfego para seu site e conscientizar as pessoas sobre a presença de sua empresa de viagens. Use a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) para direcionar o tráfego para o seu negócio. Mais de 90% das atividades online começam em um mecanismo de pesquisa, portanto, você precisa fazer com que seu site tenha uma classificação alta nos mecanismos de pesquisa, e o SEO pode ajudar nisso.

4. Conheça seu cliente

Ao abrir uma startup de viagens, uma das primeiras coisas que você precisa fazer é conhecer melhor seus clientes. Lembre-se, eles são os únicos que podem ajudá-lo a obter mais leads e gerar mais receita para o seu negócio. Ao entender seus clientes, você poderá oferecer a eles o serviço que eles esperam, resultando em relacionamentos mais fortes com os consumidores e novas vendas provenientes de recomendações boca a boca.

Existem muitas maneiras de entender seus clientes, e uma delas é através das mídias sociais. Plataformas de mídia social, como Twitter e Facebook, podem ajudar a fornecer informações sobre os interesses, hábitos e, mais importante, as coisas que os clientes estão interessados ​​em comprar. Outra coisa que você pode fazer é perguntar diretamente aos seus clientes. Fazer perguntas pode ajudar a fornecer insights sobre o que eles precisam, permitindo que você os atenda melhor. Essas perguntas devem enfatizar o "por que" e o "como" para obter uma imagem melhor do que você precisa realizar para fornecer a eles uma excelente experiência de atendimento ao cliente.

A pesquisa também é outra forma de conhecer melhor seus clientes. Você pode usá-lo para obter feedback sobre seus produtos ou serviços. A realização de pesquisas pode ajudar bastante a entender como os clientes se sentem em relação à sua empresa.

5. Conheça bem a indústria

Ao estabelecer uma startup de viagens, você precisa se familiarizar com o setor e aprender sobre as últimas tendências. O setor é muito amplo, englobando serviços direta e indiretamente relacionados a viagens.

A pandemia de Covid-19 abalou a indústria de viagens para o núcleo. Trouxe muitas mudanças e melhorias, desde experiências sem contato até soluções holísticas de bem-estar. Mas uma das principais tendências em viagens é a crescente conscientização sobre o meio ambiente e seu impacto nas comunidades locais. Os viajantes agora estão mais preocupados com a sustentabilidade e os esforços da comunidade e preferem patrocinar empresas que se alinham com seus valores.

Uma área de crescimento em viagens recentemente é o crescente interesse em viagens de trem, com mais de 80% dos viajantes dizendo que estão pensando em pegar trens para as próximas férias. Assim, surgiram novas oportunidades para viagens de trem de luxo.