Marketing oparty na danych: krótki przewodnik

Jeśli prowadzisz firmę, najprawdopodobniej korzystasz z różnych strategii i technik marketingowych, aby utrzymać przewagę konkurencyjną. Z biegiem lat strategie te stale się zmieniają i rozwijają, wraz z postępem technologicznym, który sprawia, że ​​realizacja i działania marketingowe są zaawansowane i wysoce wydajne.

Jednym z trendów marketingowych, które coraz więcej firm próbuje przyjąć, jest marketing oparty na danych. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o marketingu opartym na danych i o tym, co może on zrobić dla Twojej firmy.

Czym jest marketing oparty na danych?

Marketing oparty na danych polega na zrozumieniu preferencji, motywacji i zachowań Twojej grupy docelowej z wykorzystaniem big data. Analiza danych klientów pomoże Twojej firmie w optymalizacji wydajności kanałów marketingowych, zwiększeniu doświadczenia klienta, ukierunkowaniu na dobrze zdefiniowane segmenty rynku i ulepszeniu strategii w czasie rzeczywistym, co skutkuje lepszymi zyskami i przychodami.

To podejście marketingowe jest stosunkowo nowe w niektórych branżach. Dlatego przejście od tradycyjnych metod marketingowych może nie być tak łatwe. Jeśli chcesz poznać ten nowy sposób prowadzenia marketingu, zaleca się współpracę z profesjonalistami. Na przykład wiedza Pathlabs w zakresie mediów cyfrowych i marketingu pomoże Ci opracować ramy pracy i nowe procesy realizacji, które będą pasować do Twojego modelu biznesowego.

Jakie są zalety marketingu opartego na danych?

Podobnie jak inne inwestycje, które podejmujesz dla swojej firmy, możesz się zastanawiać, jak podejście marketingowe oparte na danych może wpłynąć na Twoją firmę.

Po pierwsze, ponieważ podejście to zagłębia się w cechy i zachowania konsumentów, zwiększa również prawdopodobieństwo, że podejmą działanie prowadzące do konwersji. Dzieje się tak, ponieważ marketing oparty na danych jest wysoce ukierunkowaną metodą, która przemawia i przyciąga ich uwagę. Oprócz tego inne korzyści obejmują:

• Zapewnij lepsze wrażenia klientów

Marketing oparty na danych tworzy szczegółowe profile klientów, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia. Marketing oparty na danych pozwala na większą personalizację, co buduje zaufanie między Twoją marką a klientami, zapewniając jednocześnie pozytywne wrażenia.

• Ulepszona optymalizacja budżetu marketingowego

Jednym z wyzwań stojących przed zespołami marketingowymi jest określenie, na co wydawany jest budżet. Narzędzia analityczne wykorzystywane w marketingu opartym na danych pozwalają działowi marketingu określić, która część budżetu ma największy wpływ na świadomość marki lub konwersje.

• Twórz odpowiednie treści

Dokładna ocena danych o klientach pozwala działowi marketingu na wgląd w rodzaj treści, w które woli się angażować. W nawiązaniu kontaktu z grupą docelową kluczowe znaczenie ma posiadanie odpowiedniego komunikatu we właściwym czasie.

• Dokonuj lepszych wyborów

Takie podejście umożliwia Twojej firmie podejmowanie bardziej świadomych decyzji. Przy odpowiedniej analizie danych możesz dokonywać wyborów opartych na elementach świata rzeczywistego, a nie na teoriach.

Jakie są przeszkody podczas korzystania z marketingu opartego na danych?

Chociaż marketing oparty na danych może być korzystny zarówno dla firm, jak i konsumentów, wiąże się z pewnymi wyzwaniami, które mogą uniemożliwić zespołowi marketingowemu uzyskanie pełnych korzyści z tego podejścia.

• Niedostateczna ilość danych

Jak sugeruje to słowo, marketing oparty na danych będzie wymagał danych, a dokładniej dużych ilości danych klientów. Jednak może to być niewykonalne, jeśli nie masz odpowiednich informacji i jeśli istniejące operacje nie gromadzą ich w pierwszej kolejności.

• Unikaj inwazyjności

To prawda, że ​​marketing oparty na danych toruje drogę do bardziej spersonalizowanego podejścia do klientów. Twoje wiadomości mogą być bardziej wartościowe niż wiadomości ogólne. Uważaj jednak, aby nie być zbyt nachalnym. Niektórzy klienci mogą nadal chcieć zachować poczucie prywatności.

Dlatego Twój zespół marketingowy powinien być mistrzem przejrzystości. Powinni być otwarci dla Twoich klientów na temat tego, w jaki sposób ich dane są gromadzone i wykorzystywane. Zawsze pozwalaj im odmówić zbierania danych.

• Złożony proces

Decyzja o przejściu na podejście oparte na danych wymaga czasu i zasobów. Zwłaszcza, że ​​dział marketingu powinien zadbać o odpowiednią politykę. Przed podjęciem jakichkolwiek działań lub nawiązaniem współpracy z agencjami zewnętrznymi powinien istnieć kompleksowy plan.

Jakie są najlepsze praktyki?

Gdy zamierzasz w pełni wykorzystać marketing oparty na danych, oto kilka najlepszych praktyk:

• Zapewnij najlepszą możliwą wartość

Marketing oparty na danych zazwyczaj traktuje priorytetowo zwiększanie sukcesu marketingowego. Czyni to, zapewniając najlepsze wrażenia klienta za pomocą wglądu w dane. Podczas analizy danych może dać ci kilka spostrzeżeń.

Podejmując decyzje, weź pod uwagę te, które przyniosą im największą wartość, a jednocześnie przyniosą korzyści Twojemu wynikowi finansowemu.

• Opisz szczegółowo zalety

Klienci są bardziej skłonni do podania danych osobowych, jeśli uzyskają lepsze oferty lub wartość. W ten sposób wyjaśnij, że otrzymają coś wartościowego, jeśli pozwolą Twojej firmie wykorzystać ich dane i stworzyć profile użytkowników. Może to być spersonalizowany e-mail lub biuletyn zawierający rekomendacje produktów. A może zapowiedź informacji o nadchodzących produktach lub usługach.

Postaraj się podkreślić korzyści dla swoich klientów.

• Zachowaj otwartość lub przejrzystość

Większość konsumentów martwi się, w jaki sposób firmy będą wykorzystywać ich dane ze względu na wysokie ryzyko naruszenia danych w dzisiejszych czasach. Twój dział marketingu powinien być całkowicie przejrzysty w kwestii tego, jakie dane gromadzą, w jaki sposób je wykorzystają oraz w jaki sposób będą przechowywane i chronione. Jako wymóg, który wdraża Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), upewnij się, że dajesz swoim klientom możliwość aktualizowania swoich informacji lub usuwania ich kont.

Końcowe przemyślenia

Marketing oparty na danych to kluczowy element, który Twoja firma musi wziąć pod uwagę. Zwłaszcza, jeśli chcesz się wyróżnić w wysoce konkurencyjnej branży. Aby skutecznie dotrzeć do grupy docelowej i zapewnić najlepsze wrażenia, warto skorzystać z marketingu opartego na danych. Wykorzystując w pełni statystyki danych, możesz zapewnić swoim klientom najlepsze wrażenia, aby zapewnić lepsze zyski i przychody w krótkim czasie.