귀하의 콘텐츠는 이야기입니다: 문제를 해결하는 콘텐츠 전략

기업과 콘텐츠 마케터 모두 창의적인 틀에 박힌 자신을 발견할 수 있다는 것은 전적으로 이해할 수 있습니다. 콘텐츠 및 편집 일정, 꾸준한 콘텐츠 전략이 있으며 매 분기 또는 격월로 제공되는 리드 마그넷 콘텐츠와 함께 소셜 콘텐츠로 보완된 월 x 블로그를 개발하고 있습니다. 한 달, 한 달. 쿼터 인, 쿼터 아웃. 거품을 내고, 헹구고, 반복하십시오.

콘텐츠 마케팅이 마지막으로 해야 할 일은 일상적이고 진부한 것입니다. 상자를 확인하고 할당량이 채워졌는지 확인하는 것은 매우 쉽습니다. 그 동안 회사의 이야기는 생산의 소음과 분주함 속에서 길을 잃습니다.

연말이 다가옴에 따라 한 걸음 물러서서 콘텐츠 전략이 자신을 위해 존재하는지 아니면 콘텐츠 전략을 위해 존재하는지 확인해야 할 적기입니다. 귀사의 마케팅은 청중과 호기심 많은 구경꾼 모두가 듣고 싶어하는 이야기를 전달합니까?

베테랑 카피라이터이자 마케팅 전략가이자 강사인 Jonathan Kranz는 9월 Content Marketing World에서 효과적인 스토리텔링의 중요성을 설명하는 집중 워크숍을 이끌었습니다. 오후 워크샵에 앉아 가능한 한 가장 매력적인 이야기를 발굴하기 위해 거꾸로 이야기하는 것의 가치에 대해 이야기하는 Kranz의 말을 들었습니다. 워크숍 참석자들은 팀을 나누어 이 리버스 스토리텔링 형식으로 준비된 연습을 진행했고, 그러는 동안 내 마음에는 생각이 커졌습니다. 이것이 단일 콘텐츠에 효과적이라면 콘텐츠 전략에 접근할 때도 효과적이지 않을까요?

결국, 마케팅 콘텐츠가 독립적인 이야기라면 콘텐츠의 전체 본문은 모든 개별 이야기에 반영된 더 광범위한 내러티브를 보여주어야 합니다. 일상적인 콘텐츠의 답답함이나 평범한 마케팅의 단조로움을 느끼고 있다면 처음으로 돌아가 자신의 이야기가 듣고 싶은 이야기인지 확인하십시오.

마법의 검: 콘텐츠 전략의 핵심

기본적으로 귀하의 제품 또는 서비스는 "마법의 검"입니다. 영웅이 용을 죽이고 사람들을 해방시키고 그 이후로 행복하게 살기 위해 사용하는 무기입니다. 간단히 말해서 도전(위험)을 극복하고 구매자의 목표(욕망)를 달성하는 것은 귀하가 하는 일입니다.

그러나 너무 자주 콘텐츠는 독자가 마법의 검을 향해 작동하도록 개발되지 않습니다. 특정 주제에 대한 블로그 게시물에서 주제 자체와 거의 관련이 없는 클로징 단락이 카피 끝에 붙어 있는 것을 보는 것은 드문 일이 아닙니다. 독자가 계속해서 읽거나 미끼와 스위치에 푹 빠진 것처럼 느끼지 않을 이야기나 설득력 있는 이유가 없습니다.

인바운드 마케팅 애호가로서 100번 중 99번, 저는 수요 창출에 자연스럽게 적합하지 않은 정말 정말 좋은 콘텐츠가 CTA가 전혀 없는 것을 선호합니다. 전체 이야기를 할 기회가 없다면 청중이 이야기꾼에게 돌아올 이유를 남겨주세요.

그리고 그것이 우리가 콘텐츠 마케팅 전략에 전략을 다시 적용해야 하는 곳입니다. 모든 조각이 마법의 검으로 이어지는 것은 아닙니다. 괜찮습니다! 이것이 우리가 콘텐츠 클러스터, 필라 페이지를 개발하고 콘텐츠 경로를 다양화하며 때때로 덜 제품 또는 솔루션 중심 접근 방식으로 접근하는 이유입니다. 좋은 인바운드 콘텐츠 마케팅의 이면에 있는 아이디어는 모든 결과물로 자신을 판매하는 것이 아니라 독자, 청취자 또는 시청자에게 계속 돌아올 이유를 제공하여 연락처가 리드가 되고 리드가 될 때가 왔을 때 신뢰할 수 있도록 하는 것입니다. 판매 기회가 됩니다.

어려운 사실은 때때로 아직 칼이 필요하지 않은(또는 필요를 인식하지 못하는) 독자가 있다는 것입니다. 그들이 지금 당신의 서비스로부터 혜택을 받을 수 없다면, 적어도 그들에게 혜택을 주는 콘텐츠를 제공하되 문제를 강요하지 않고 그 과정에서 그들을 소외시키십시오. 사려 깊고 자신감 있는 콘텐츠 마케팅 접근 방식은 구매자가 아직 구매하지 않은 지점을 포함하여 구매자 여정의 모든 지점을 고려합니다.

진정한 용사는 이유 없이 마검을 휘두르지 않는다. 마찬가지로 그 용사도 자신의 마검 이 정확히 무엇인지 알아야 한다.

같은 생각으로, 우리는 마법의 검에 너무 갇히고 집중해서 그것들이 실제로 무엇인지 감각을 잃을 수 있습니다. 여기에서 마케터와 조직 이해관계자는 한 걸음 물러나 그들이 제공하는 것이 무엇인지 정확히 생각해야 합니다.

모든 조직은 주기적으로 다음 작업을 수행해야 합니다. 모든 필러를 제거하고 한 지점으로 되돌립니다. 실제로 판매하는 것은 무엇입니까? Kranz의 워크숍에는 전문 마케터와 콘텐츠 개발자가 이 관행과 진정으로 씨름했습니다. 종종 그렇지 않기 때문에 보기만큼 쉽지 않다고 해서 낙담하지 마십시오!

일단 그 질문에 대한 답이 나오면 – 일축하거나 무시하는 것이 아니라 진정으로 묻고, 고려하고, 해결하면 – 우리는 뒤로 이동하여 어떻게 마법의 검이 이야기를 변형시키는지 살펴볼 수 있습니다.

절약하기: 강점을 강조하는 콘텐츠 전략

어떤 것이 무엇 인지 와 어떤 것이 하는 것을 결합하려는 유혹을 이해할 수 있습니다. 한 사람이 다른 사람에게 알리는 동안, 그들은 특히 콘텐츠 전략 수립과 관련하여 별도의 독립체입니다.

TL; DR: 마법 검이 무엇을 하는지 확실하게 이해하면 고객의 손에 쥐었을 때 그 무기가 어떻게 작동하는지 보여줄 수 있는 더 나은 위치에 있습니다.

그래서, 당신의 마법의 칼은 어떻게 작동 합니까 ? 청중의 손에서 무엇을 할 수 있습니까? 당신의 검이 남들보다 나은 점은 무엇입니까? SWOT 분석의 관점에서 이것을 생각해보세요. 구체적으로 초점을 맞추지만 배타적이지는 않습니다! – S 와 O 에 . 강력하고 이상적인 고객 프로필 및/또는 잘 개발된 브랜드 페르소나가 대중에게 제공하는 것에 대한 명확한 감각을 가지고 있을 때 귀하의 서비스가 잠재 고객에게 차별화 요소가 될 수 있는 방법을 쉽게 보여줄 수 있습니다. 시선을 끌고 사람들이 클릭하고 전환하도록 움직이는 콘텐츠.

그러나 가설과 페르소나를 넘어, 아직 가지고 있지 않다면 브랜드 전도사, 즉 마법의 검을 휘두르고 운영 및 판매 성공의 차이를 보고 있는 클라이언트를 원합니다. 디지털 마케팅 사례 연구와 성공 사례는 당신의 실제 동화, 다른 사람들이 당신의 '옛날 옛적'에 자신을 넣을 수 있도록 몇 번이고 말하고 싶은 이야기입니다.

복음 전도자 외에도 우리는 (Kranz의 용어로) 불가리아 인을 원합니다: 당신은 어떻게 , 그리고 더 요컨대, 얼마나 효과적인 지를 보여주기를 원합니다: 당신의 제품이나 서비스가 이미 다른 사람들을 위해 한 것이 유사하게 효과적이라고 누군가가 믿어야 하는 당신의 이유 청중을 위해. 당신의 마법 검이 누군가의 왕국을 위해 승리한 것만으로는 충분하지 않습니다. 이전 검보다 40% 짧은 시간에 3마리의 용을 물리치고 경쟁 왕국의 침략을 막았다면 더욱 좋습니다!

Slaying Dragons: 가장 어두운 시간에 잠재고객을 충족시키는 콘텐츠 전략

특히 청중을 메시지의 중심에 두려는 인바운드 마케팅 사고 방식으로 콘텐츠 전략을 세울 때 문제점, 반대 또는 장애물을 마지막으로 생각하는 것은 직관에 반하는 것처럼 보일 수 있습니다.

당신이 고객에게 무엇을 제공하는지, 그리고 그것이 당신에게 돈을 주는 사람들에게 어떤 변화를 가져올 수 있는지 알지 못한 채, 당신은 당신의 마케팅 노력에 부당한 오류를 불러일으킵니다. 메시징이 잘못 정렬될 수 있습니다. 비생산적일 정도로 구매 프로세스를 불필요하게 복잡하게 만들 위험이 있습니다. 의도한 것과 완전히 다른 말을 하는 것으로 들릴 수도 있습니다!

브랜드 에반젤리스트, 강력한 고객 프로필, 브랜드 페르소나, 불가리아인을 원하는 것과 같은 이유로 과거에 잠재 고객과 잠재 고객이 만났던 문제, 장애물, 심지어 이의 제기를 주시해야 합니다. 또한 경쟁업체가 무엇을 하고 있고 어떻게 혁신하고 있는지 주시해야 합니다. 가장 명백하게 이러한 카탈로그를 작성하면 제품 개발, 영업 및 마케팅 전략과 라이프사이클에 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다. 그러나 콘텐츠를 통해 전달되는 이야기의 틀을 잡고 재구성하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

전통 설화는 이야기되고 다시 말해짐에 따라 발전하고 변화하고 변화하는 경향이 있습니다. 당신의 마검을 둘러싼 이야기가 5년 전이나 지금이나 똑같다면, 그 이야기를 다시 할 때입니다! 당신은 당신의 제품이 5년 동안 개선되지 않은 채로 놔두지 않을 것입니다. 왜 마케팅이 약해져야 합니까?

콘텐츠 생태계를 만들기 위해 스토리를 결합

리버스 스토리텔링은 스토리의 각 구성 요소를 분리하는 의도적인 프로세스이지만 이들 중 어느 것도 진공 상태로 존재하지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 귀하의 제품에 엄격하게 초점을 맞춘 콘텐츠는 빌보드 또는 재타겟팅 광고에 적합할 수 있지만 효과적인 인바운드 콘텐츠 마케팅에 필요한 요소가 어떻게 또는 왜 필요한지는 다루지 않습니다.

마찬가지로 특징과 기능에 관한 콘텐츠는 좋은 CTV 광고나 전통적인 TV 스팟이 될 수 있지만 여기서는 그물을 너무 넓게 던지는 경향이 있습니다. 이것이 우리가 하는 일 입니다. 귀하의 제품이나 서비스로부터 진정으로 이익을 얻을 수 있습니다. (특정 휴대폰 제조업체가 즉시 떠오릅니다.) 한편, 청중의 고충에만 집중하는 콘텐츠는 상처를 치유하거나 사람들에게 그들의 곤경을 상기시킬 위험이 있습니다. 사소한 것에서 애용하는 것까지 모든 영역을 실행할 수 있습니다.

그러나 세 가지를 취하고 그것이 무엇인지, 그것이 무엇을 하는지, 실제 사람들이 직면하는 실제 어려움을 어떻게 해결하는지 의도적으로 확립하면 하나의 이야기보다 훨씬 더 많은 것을 갖게 됩니다. 대신, 사람들이 탐색하고 싶어할 3차원 콘텐츠 전략인 우주를 마음대로 만들 수 있습니다.

그리고 우주를 만들 때 마법 검이 어디에 속하는지, 그리고 자신만의 장대한 이야기를 시작하는 사람들이 원하는 위치를 정확히 알 수 있습니다.

마법의 검에 생명을 불어넣을 준비가 되었습니다. 콘텐츠 전략 상담을 시작하여 귀하의 이야기를 만드는 데 도움을 줄 수 있는 방법을 알아보십시오. 자신의 자료를 이 게시물에 적용할 수 있도록 허락해 준 Jonathan Kranz 에게 감사의 마음을 담아 작성 했습니다.