学生のチャーン: それは何であり、なぜそれが重要なのか

公開: 2022-10-05

学生の離職率は、K-12 および高等教育機関 (HEI) の成績に影響を与える最初の課題です。公的援助がますます珍しくなり、授業料が値上がりするにつれて、多くの親や学生は、教育の価値が教育に費やされるお金に見合っているかどうか疑問に思っています. COVID-19のパンデミックが始まったことを記念して、学校を中退する学生がより頻繁になり、2022年の後半に回復の兆しが見え始めた.

学生が 4 年間のコースを受講することを心配する最も一般的な理由の 1 つは、学習方法を設計する際のイノベーションの欠如、運用コストの上昇、および多くの教師の離職です。

データ駆動型の意思決定は、教育管理者にとってより重要になっています。教育機関の両方のポリシーを改善し、「フリーサイズ」をよりカスタマイズされた教育システムに再設計することで、学業成績を大幅に向上させることができます。

学生離れとは？

標準的に言えば、学生離れは、学生が大学を中退する可能性として定義できます。学生の定着率は、今日の教育機関が直面する最も重要な課題の 1 つです。COVID-19 のパンデミックにより、この問題はさらに複雑になりました。

National Student Clearinghouse Research Center (NSCRC) によると、2 年目に同じ教育機関に戻る学生の割合である定着率では、23.6% の学生が 1 年目の後にその教育機関から転校しています。 2 年目に戻る人の割合である継続率は、2 年目にまったく登録しない学部生の 25% 低下します。

NSCRCによるデータ、 2020年秋の持続性と保持、中等後学生コホートの始まり、2022年6月。

教育を含むすべての企業、業界、セクターには解約率があり、それを監視することは特別な作業です。毎月または毎年の授業料に関係なく、学生が中退することを決定した場合、その中退の隠れた費用をカバーするために、長期的には新しい学生を獲得するためのコストが増加します.

解約率の式は単純です: (失われた顧客 ÷ 期間の開始時の合計顧客) x 100. たとえば、教育機関が学期の初めに 250 人の学生を抱えていて、終わりまでに 10 人の学生を失った場合、10 で割ります。 250 です。答えは 0.04 です。次に、0.04 に 100 を掛けると、学期ごとの解約率は 4% になります。

なぜ生徒の定着率が重要なのですか?

学生の保持は、学生を教育機関に登録し続けるプロセスとして定義できます。就学率のパーセンテージは、ほとんどの場合、卒業率や将来の世代の入学などの他の要因を決定するため、これは教育の重要な部分です。

ビジネスの種類によって、新しい顧客を獲得することは、顧客を維持することよりも 5 倍から 25 倍の費用がかかる場合があります。ハーバードビジネススクールによると、顧客維持率を 5% 高めるだけで、利益を 25% ～ 95% 増加させることができるとのことです。

高等教育機関は、学生のドロップアウトの影響を受け入れることに熱心です。 K-12 教育機関とは異なり、HEI の成功は、収益、卒業率、学生の定着率によって測られます。高等教育機関の主な目的は、卒業生を教育後すぐに労働力に適応させることです。

私立大学の場合、入学者数が多いほど、卒業後に就職しやすいキャリアサービスオフィスを利用できるようになります。公共機関の場合、資金の大部分は政府から提供されているため、さらに困難です。政府は、入学率と定着率に結びついていることがよくあります。

学生の離職率を下げるための 4 つの戦略

学生の離職率と学生の定着率の基本的な概念を確認したので、教育機関が学生の定着率を向上させるために使用できるいくつかの戦略を次に示します。

高い学生満足度

学生の満足度に関する情報を入手するのは簡単なことではありません。ほとんどの場合、学生の期待は基準をはるかに超えているか、非現実的です。しかし、ささいなことに努力することは、学生の定着率に大きな影響を与える可能性があります。

教育者または管理スタッフは、学生満足度調査を使用して、学生がさまざまなトピックについて意見を述べます。質の高い施設、教師または管理者のパフォーマンス、およびこの種の質問をする他の学生との経験は、簡単に行うことができます. ほとんどの場合、特定の質問は必要ないため、同じ調査を異なる学部や学年で使用して、教育機関全体から全体的なフィードバックを得ることができます。

彼らの興味を探る

教育計画を策定する前に学生の関心調査を行うことで、学生との関わりをより簡単に行うことができます。生徒の興味を引く学習体験を作成することで、個人がトピックに夢中になる確率が大幅に増加し、生徒にとってより楽しくなり、教室で教えられていることを超えて勉強しているという感覚が生まれます。

状況に応じた関心を体験すると、注意力と関与が高まり、学習が促進されます。たとえば、動詞の時制の使い方の基本を学ぶなど、第 2 言語の学習は難しい場合があります。ビルボードのトップ 100 チャートを使って音楽に没頭してみませんか? または、その言語でオスカー吹き替えにノミネートされた映画を見ますか? 可能性はたくさんありますが、生徒の興味を前もって知ることが、新しい教え方を開発する鍵となります。

評価を評価する

教育計画を立てるのは簡単ではありません。魅力的で、説得力があり、エキサイティングな素材の組み合わせは、教育者にとって大きな課題になる可能性があります。コース評価を作成して使用することで、コースの受講者から適切なフィードバックを得ることができます。教育者の教育実践と反応、学習環境、およびコース全体を通じて学んだことに対する学生の理解について報告するよう学生に依頼することにより、教育と学習の質を測定します。

この種の評価は、学校管理者が生徒の計画に含まれるコースについて正しい戦略を立てるためにも使用できます。資格が基準を満たしていない生徒を減らすことは、コストの削減と学校の全体的な成績の向上の両方に利益をもたらす可能性があります。

QuestionPro が生徒の定着にどのように役立つか

中退する学生の数を減らすことは、COVID-19 後のパンデミックで教育機関が直面する最大の課題の 1 つです。洞察力とデータ分析は、学生が大学の学位よりも多くのソフトスキルと専門知識を獲得しようとするこの時代において最も重要です。学生の離職率を下げるために、高等教育機関は複数の解決策を選択できます。学習デザイン、授業料の引き下げ、メンタルヘルスへのサポートメカニズムの提供などです。

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