2022 年の必見のメールマーケティング統計トップ 100

公開: 2022-12-22

電子メール通信は 1970 年代に始まり、それ以来、その成長は年々爆発的に増加しています。実際、メールユーザーの 99% が毎日受信トレイをチェックしています。

また、モバイルデバイスの台頭により、電子メールはさらにアクセスしやすくなり、近年の成長の加速に貢献しています。

マーケティング担当者がビジネスを成長させるためのツールとして電子メールが好んで使われるようになったのも不思議ではありません。

この投稿では、この強力なツールをビジネスで使用する (またはより効果的に使用する) ことを計画している場合に、知っておく必要がある上位 100 の電子メールマーケティング統計を見ていきます。これらの統計はすべて、デジタルマーケティング業界の信頼できる情報源から取得したものであるため、正確であると信頼できます。

「全体像」である一般的な電子メールマーケティングの統計から始めましょう。次に、より具体的なデータに飛び込みます。

2022 年の一般的なメールマーケティング統計

次の電子メールマーケティング統計は、電子メールが世界中でどれほど人気があり、事実上すべての業界でマーケティングツールとしてどれほど効果的であるかを示しています。

トップ 10 の一般的な電子メールマーケティング統計:

世界の人口の半分が電子メールアドレスを持っています。これは、世界中で 43 億のアカウントに相当します。そして、その数は 2025 年までに 46 億人に増加すると予想されています。
2020 年に送信されたメールのおおよその数は1 日あたり3,196 億であり、この数は 2025 年までに 3,764 億に増加すると予想されています。
冒頭で述べたように、世界の半分が電子メールアドレスを持っているだけでなく、電子メールユーザーの 99% が毎日電子メールをチェックしています。 1 日に 20 回もメールをチェックする人もいます。
それだけでなく、米国の調査回答者の 43% が、勤務時間外にも仕事のメールをチェックしていると主張しています。
人々がメールを頻繁にチェックする理由の 1 つは、それが「補完的なアクティビティ」であるためです。つまり、他のことをしながらメールをチェックできるということです。 69% の人がテレビを見ながらメールをチェックすると言い、57% はベッドでチェックし、79% は休暇中にもメールをチェックしています!
中小企業の経営者は、ソーシャルメディアに次いで、ブランド認知度を構築するための 2 番目に重要な媒体としてメールマーケティングをランク付けしています。
さらに重要なことは、マーケティング担当者は、有料検索/広告、オーガニック検索、ソーシャルメディア、イベントよりも、メールマーケティングが最も効果的なマーケティングチャネルであると考えていることです。
マーケティング担当者の 73% が、企業の成功に電子メールが不可欠であると回答したのはそのためです。
したがって、世界中のマーケティング担当者の 82% がメールマーケティングを使用しており、マーケターの 89% が見込み客を獲得するための主要なチャネルとしてメールを使用していることは驚くに値しません。
全マーケティング担当者の 3 分の 1 以上 (35%) が、顧客に週に 3 ～ 5 通のメールを送信していると述べています。

B2B メールマーケティングの統計

B2B 組織を所有している場合、メールマーケティングは、リードを顧客に変えるための最も強力なツールの 1 つになります。メールマーケティング計画を作成する際に考慮すべき主要な統計のいくつかを次に示します.

B2B メールマーケティングの上位 10 の統計:

B2B マーケターの 93% がメールアプリケーションを使用してコンテンツを共有しています。
これらの B2B マーケターの 87% は、メールが彼らのトップの無料のオーガニックチャネルであると主張しています。
B2B マーケターの 31% が、見込み客を育成する最善の方法はメールニュースレターを使用することだと述べています。
したがって、B2B マーケターの 81% がニュースレターを使用してコンテンツをリストに売り込んでいることは驚くことではありません。
B2B メールの平均開封率は 15.1% です。
その開封率は、B2C メールよりも 23% 高くなっています。
B2B マーケターは、新製品や新機能の発表メールのクリック率が最も高いと主張しています。
2020 年の B2B メールの平均直帰率はわずか 1.2% でした。
最も人気のあるメールサービスプロバイダーである Mailchimp は、2020 年に 8 億ドル以上を稼ぎ、Active Campaign は 1 億 6,500 万ドルで 2 位になりました。しかし、伝えられるところによると、Salesforce Marketing Cloud は 2021 年に Mailchimp を追い抜きました。どの企業がリストのトップにいるかに関係なく、明らかにメールには多くのお金がかかっています!
B2B 企業の 17% は、月に1通のマーケティングメールしか送信しません。一方、16% は月に 6 回以上メールを送信しています。残りの 67% は、これら 2 つの極端な中間に位置します。

B2C メールマーケティング統計

E メールマーケティングは、B2C 企業にとって強力なツールでもあります。次の統計は、コンテンツの配信、顧客の獲得、顧客の維持、そしてもちろん販売に対する電子メールの有効性を示しています。

トップ10のB2Cメールマーケティング統計:

B2C マーケティング担当者の 72% が、コンテンツ配信にメールマーケティングソフトウェアを使用しています。
小売業者の 81% が、メールマーケティングは顧客獲得に最適であると述べており、80% は顧客維持にも効果的であると述べています。
59% の人が、メールマーケティングが購入の決定に影響を与えると言っています。
50.7% が月に 1 回マーケティングメールで何かを購入し、23.8% が月に数回マーケティングメールで何かを購入しています。
消費者の 60% が、受け取ったマーケティングメールのおかげで購入しました。対照的に、ソーシャルメディアチャネルで何かを直接購入すると答えたのはわずか 12.5% でした。
消費者は、メールオファーを受け取らなかった場合よりも、メールで宣伝された場合の方が 138% 多く支出します。
米国の小売メーリングリストの購読者の約 33% が、メールを受け取った会社から何かを購入したことがあります。
また、消費者の 36% は、企業の変化について知るための主な方法はメールであると主張しています。したがって、製品の発売や更新について人々に知ってもらいたい場合は、メールが最適です。
顧客の 72% は、ブランドからの主要なコミュニケーションチャネルとしてメールを好んでいます。
オンラインショッピングカートを放棄したユーザーに自動化された 3 通のメールを送信すると、注文数が 69% 増加しました。

モバイル E メールマーケティングの統計

すでに示したように、メールマーケティングは B2B 企業と B2C 企業の両方にとって強力なツールです。また、多くの消費者がモバイルデバイスで多くの時間を過ごし、電子メールの更新をチェックしているという事実を考慮に入れることで、そのマーケティングの効果をさらに高めることができます。

明らかに、この活動により、その場で購入決定が行われる可能性があります。このように、経験豊富なマーケティング担当者は、マーケティング資料がモバイルでの消費に最適化されるようにあらゆる努力を払っています。

マーケティング担当者がモバイルデバイス向けにマーケティングを最適化することがいかに重要であるかを証明する統計の一部を次に示します。

トップ 10 のモバイル E メールマーケティング統計:

すべてのインターネットユーザーの 90% 以上がモバイルデバイスを持っています。
すべての電子メールの 60% が、最初にモバイルデバイスで開かれています。 2011 年以来、モバイルの開封率は 100% 以上増加しています。
意思決定者の 64% がモバイルデバイスでメールを読んでいます。
すべての電子メールの 21% が、受信後 1 時間以内に開封されています。これは、ほぼ常にモバイルデバイスを手元に置いていることによるアクセスのしやすさの証です。
モバイルレスポンシブに設計されたメールは、モバイルデバイスでのクリック数を 15% 増加させます。一般的に、ユーザーはモバイルデバイスよりもコンピューターの方が多くクリックします。とはいえ、メールがモバイル向けに最適化されていると、クリック率が向上します。
しかし、誰かがモバイルデバイスで電子メールを開いてクリックしないことを選択しても、すべてが失われるわけではありません。実際、モバイルデバイスで電子メールを開いた消費者の 23% は、後で同じ電子メールをデスクトップで何度も開いています。デスクトップの場合、2 回目にクリックする可能性が 65% 高くなります。
モバイルデバイスに関しては、すべてが同じように作成されているわけではありません (少なくともメールを開く場合)。ユーザーの 81% がスマートフォンでメールを開くことを好むのに対し、タブレットで開くことを好むユーザーはわずか 21% です。
全スマートフォンユーザーの 60% が、自分のデバイスに表示される検索結果から企業に直接連絡したことがあります。
消費者の 42.3% が、モバイル向けに最適化されていないメールを削除しています。
一方、モバイルデバイス用に最適化されている電子メールテンプレートはわずか 11% です。これは、メールマーケティングサービスがモバイル対応テンプレートを確実に提供することで、競争に打ち勝つチャンスがあることを意味します。

メール自動化の統計

電子メールを使用して顧客に売り込む方法は数多くありますが、これらのアプローチの多くは、今日の電子メールテクノロジで自動化できます。実際、自動化を戦略の一部にしない限り、これらすべての強力なマーケティングアプローチを常に把握する方法はありません。

以下は、メール自動化の力を示す上位 10 の統計です。

上位 10 件の電子メール自動化統計:

報告によると、全体の 65% が自動化された電子メールマーケティングを使用しています。
B2B マーケターの 64% がメールの自動化を使用しています。
マーケティング担当者の 68.5% は、自動化によってメッセージのターゲティングが改善されると考えています。
自動化は、ウェルカムメール (47%)、販売メール (46%)、トランザクションメール (28%)、招待状とリマインダー (27%)、ブログの更新 (26%) など、さまざまな種類のメールの送信に使用されています。
自動化された電子メールは、自動化されていない電子メールと比較して、320% 以上の収益をもたらすことが示されています。
自動的にトリガーされるトランザクションメールは、ブロードキャストメールやナーチャリングメールよりも優れており、3 倍効率的です。
トリガーされたメールは、メールニュースレターよりも 70.5% 高い開封率と 152% 高いクリックスルー率を持っています。
トリガーされたメールの平均購読解除率は 0.58% です。
トリガーされた電子メールの平均スパム率はわずか 0.06% です。
ビジネスにおけるメール自動化の 3 つの主な利点は、時間の節約 (30%)、見込み客の生成 (22%)、収益の増加 (17%) です。

明らかに、自動化された電子メールを使用することは、電子メールマーケティング戦略の重要な部分である必要があります。

メールのセグメンテーションとパーソナライゼーションの統計

精通した電子メールマーケティング担当者は、社内のリストにある全員に同じマーケティングメッセージを送信するだけではありません。代わりに、オプトインについて知っていることを使用して、サブリストにセグメント化し、マーケティング活動をパーソナライズします. 次の統計が示すように、このアプローチは利益の大幅な増加につながります。

メールのセグメンテーションとパーソナライゼーションの統計トップ 10:

ある調査によると、上位 3 つのメールマーケティング戦術は、リストセグメンテーション (51%)、パーソナライゼーション (50%)、トリガーメール (自動化) (45%) です。
パーソナライズされた件名のメールは、開封される可能性が 26% 高くなります。
マーケティング担当者の 74% は、メールのパーソナライズによって顧客エンゲージメントが向上すると述べています。
見込み客や顧客に関するデータに応じて、さまざまな方法でメールをパーソナライズできます。パーソナライゼーションを使用するマーケティング担当者の 66% は、年齢データを使用してコミュニケーションをパーソナライズしています。
以前の購入アクティビティやユーザーが実行した特定のアクションなどの要因に基づいてリストをセグメント化するマーケティングキャンペーンでは、セグメント化されていないキャンペーンと比較して、開封率が 14.31% 高くなります。
メーリングリストをセグメント化するマーケティング担当者は、セグメント化されていないリストよりも 100% 以上高いクリック率を達成しています。
さらに、リストをセグメント化するマーケティング担当者は、メールマーケティングの収益を 760% 増加させます。
適切なターゲティングにより、マーケティング担当者は、ターゲットを絞っていないブロードキャストメールの 3 倍の収益を生み出すことができます。
マーケティング担当者の 77% は、パーソナライズされたコンテンツのメールを購読者に送信していると述べています。
さらに、マーケティング担当者の約 50% は、リストのセグメンテーションによって応答率が向上すると考えています。

明らかに、メールキャンペーンでパーソナライゼーションとセグメンテーションをまだ使用していないのであれば、お金を無駄にしていることになります。

メールマーケティング開封率統計

企業が主要な販売手段として電子メールマーケティングをデフォルトとする主な理由の 1 つは、購入を促進するのに非常に効果的であることです。しかし、(1) メールを開き、(2) 行動を促すフレーズをクリックしない限り、ユーザーは購入しません。

したがって、メールマーケティングを使用してこれらの重要な指標を常に把握しておくことは、すべての企業にとって理にかなっています。メールの開封率に関して知っておくべきいくつかの重要な統計を次に示します。

トップ 10 メールマーケティングの開封率の統計:

2020 年の全世界のメールマーケティングの平均開封率は 18% でした。
調査回答者の大半は、画像ベースの HTML メールを好むと主張していますが、実際にはプレーンテキストメールの方がパフォーマンスが高くなります。
メール購読者の 47% が、件名が原因でメールを開きます。これは、メールマーケティングの成功にとって件名がいかに重要であるかを示しています。件名が読者の注意を引かなければ、メールは決して読まれません。
メールの件名の平均文字数は 43.85 文字です。
件名に「ビデオ」という単語を追加するだけで、開封率が 19% 増加します。また、登録解除も 65% 減少します。
メールの件名に絵文字を追加すると、開封率が 56% も向上します。したがって、分析された件名の 6.9% だけが絵文字を使用していることは驚くべきことです。
63% の人が、割引を見つけるためにメールを開くと言っています。
金曜日にメールを送信すると、最高の開封率 (19%) が得られます。とはいえ、A/B 分割テストを実行することは常に良い考えです。メールを送信するのに最適な日時は、対象者によって異なるためです。
「ようこそ」メールの開封率は 91.43% で、平均クリック率は 26.9% です。 2 番目に高いメール開封率は、売り切れの商品が再入荷されたときに顧客に通知する「再入荷」アラートです。これらは、受け取った人の 65% によって開封されています。
人々がメーリングリストから退会する理由のトップ 3 は、(1) メールが多すぎる (59%)、(2) 情報が関連性を失っている (43%)、(3) ブランドを認識していない、覚えていない、の 3 つです。サインアップ (43%)。

メールマーケティングのクリックスルー率統計

メールを開いてもらうことは、戦いの半分にすぎません。次に、人々にそれらを読んで行動を起こしてもらう必要があります。そのために、クリックスルー率に関するこれらの重要な統計を知る必要があります。

トップ 10 の電子メールマーケティングのクリックスルー率の統計:

業界平均のクリック率は 10.69% ですが、マーケターの 22% が 20% を超えるクリック率を報告しています。
件名に「ビデオ」という単語を追加すると、クリック率が 65% 増加します。
さらに、メールに動画を添付すると、クリック率が 200 ～ 300% 増加します。
金曜日にメールを送信すると、クリック率が最も高くなります (2.7%)。
逆に、開封率とクリックスルー率が最も低いのは週末です。
ウェルカムメールのクリック率が最も高く、26.9% です。
「事前に感謝します」または同様のバリエーションで終わる電子メールは、他のサインオフよりも高い応答率を受け取ります.
放棄されたカートのメールの開封率は 45% で、開封されたメールの 21% がクリックされています。さらに、クリックした人の半数が購入を完了します。
クリック率は、メーリングリストのサイズにある程度依存します。データによると、クリックスルー率が最も高いのは、購読者数が 1,000 から 2,500 人のリストで、5.32% です。登録者数が 2,500 ～ 5,000 人のリストの場合、CTR は 3.98% です。購読者が 5,000 人を超えるリストでは、クリック率が低くなります。これはおそらく、大きなリストには無効または非アクティブなアドレスが含まれている可能性があるためです。
驚くべきことに、クリックスルー率を監視しているマーケターは 70% しかいません。なぜこのパーセンテージが高くないのか理解するのは難しいです.読者があなたの販売ページにクリックスルーしない限り、販売することはできません.

メールマーケティングの ROI 統計

では、メールマーケティングの収益性はどの程度なのでしょうか。投資収益率 (ROI) という 1 つの重要な指標に焦点を当てることで、それを見つけることができます。

個々のキャンペーンの ROI と、すべてのキャンペーンの累積効果を知ることで、メールマーケティングの取り組みがどれほど成功したかを計算できます。

知っておくべきメールマーケティングの ROI 統計のトップを見ていきましょう。

トップ 10 メールマーケティング ROI 統計:

ある調査によると、メールマーケティングはすべてのトランザクションの 19.8% を占めており、オーガニックトラフィック (21.8%) と有料検索 (19.9%) のみが続いています。
さらに、電子メールは、Facebook と Twitterを合わせた場合よりも 40 倍効果的に顧客を獲得しています。
平均して、メールマーケティングは 1 ドルの支出ごとに 36 ドルを生み出します。これは 3,600% の投資収益率です。
それだけでなく、18% の企業が 1 ドルを費やすごとに 70 ドルを超えるメールマーケティングの ROI を達成しています!
メールマーケティングは、マーケティング担当者の約 59% にとって、あらゆる活動の中で最大の ROI を提供します。
時間とお金の両方に相対的なリターンがあるため、マーケティング担当者の 5 人に 4 人は、メールよりもソーシャルメディアをあきらめる方が早いと述べています。
また、マーケティング担当者の 49.5% が、将来的にメールマーケティングの予算を引き上げる予定でした。これは、メールに対するエンゲージメントがますます増え、その結果、ROI が高くなるためです。
大企業 (従業員が 500 人以上) は、小企業よりも ROI が高くなります。従業員が 500 人を超える企業のメールマーケティングの ROI は 41:1 ですが、従業員が 100 人から 499 人の企業は 40:1 の ROI を達成しています。それでも、40:1 は優れています。
送信するメールが少なすぎても多すぎても、売上に影響を与える可能性があります。量に関しては、月に 9 ～ 16 通のメールを送信すると、ROI が最も高くなることが示されています。この「スイートスポット」での郵送により、46:1 という驚異的な ROI が返されました。
驚くべきことに、現在メールマーケティングの ROI を適切に測定していると主張しているブランドは 30% にすぎません。改善の大きなチャンスです！

要するに、メールマーケティングの ROI を他の一般的なデジタル戦略と比較すると、メールマーケティングの ROI に勝るものはないことがわかります。これは、電子メールの簡単な自動化、参入障壁の低さ、および全体的な最小コストによるものです。

だからこそ、メールマーケティングが王様です!

これらの電子メールマーケティング統計を機能させる

以上が、2022 年のメールマーケティング統計のトップ 100 です。

んで、どうする？さあ、楽しみが始まります！

あなたのビジネスの文脈でこれらの統計を注意深く見るために、あなたの時間を1時間か2時間取っておいてください.

メールキャンペーンでセグメンテーションを使用していませんか? それはチャンスです。パーソナライゼーションを使用していませんか? 別の機会。あなたのリストを十分に頻繁に郵送していませんか、またはあまりにも頻繁に郵送していますか? 別の機会。

これらの統計を、メールマーケティングゲームを強化するためのガイドとして使用してください。すぐに、この強力なマーケティングツールのメリットを享受できるようになります。

2022 年の必見のメール マーケティング統計トップ 100

2022 年の一般的なメール マーケティング統計

トップ 10 の一般的な電子メール マーケティング統計: