Student Churn: cos'è e perché è importante

Il tasso di abbandono degli studenti è la prima sfida che colpisce le prestazioni degli istituti di istruzione superiore e superiore (HEI). Poiché gli aiuti pubblici stanno diventando sempre più rari e le tasse universitarie stanno aumentando, molti genitori e studenti si chiedono se il valore dell'istruzione sia adeguato al denaro speso per essa. L'abbandono scolastico degli studenti è diventato più frequente dall'inizio della pandemia di COVID-19 e ha iniziato a mostrare segni di ripresa solo nel secondo semestre del 2022.

La mancanza di innovazione durante la progettazione delle metodologie di apprendimento, l'aumento dei costi operativi e l'allontanamento di molti insegnanti dalle facoltà sono tra i motivi più comuni per cui gli studenti si preoccupano di frequentare un corso quadriennale.

Il processo decisionale basato sui dati è diventato più rilevante per gli amministratori dell'istruzione. Il miglioramento di entrambe le politiche presso le istituzioni e il ridisegno della "taglia unica" verso un sistema educativo più personalizzato possono migliorare drasticamente il rendimento scolastico.

Cos'è il tasso di abbandono degli studenti?

In termini standard, il tasso di abbandono degli studenti può essere definito come la probabilità che uno studente abbandoni il college. La fidelizzazione degli studenti è una delle sfide più importanti che le istituzioni educative devono affrontare oggi e la pandemia di COVID-19 ha reso questo problema ancora più complesso.

Secondo il National Student Clearinghouse Research Center (NSCRC): il tasso di ritenzione, che è la percentuale di studenti che tornano al secondo anno nello stesso istituto, il 23,6% degli studenti cambia dall'istituto dopo il primo anno; il tasso di persistenza, che è la percentuale di persone che tornano al secondo anno, è diminuito del 25% degli studenti universitari che non si iscrivono affatto al secondo anno.

Dati tramite NSCRC, Persistence and Retention Autunno 2020 Coorte di studenti post-secondari a inizio , giugno 2022.

Ogni azienda, industria e settore, compresa l'istruzione, ha il suo tasso di abbandono ed è un compito speciale tenerlo d'occhio. Indipendentemente dalla quota di iscrizione mensile o annuale, se uno studente decide di abbandonare gli studi, il costo per acquisire nuovi studenti aumenterà nel lungo periodo per coprire le spese nascoste di tale abbandono.

La formula del tasso di abbandono è semplice: (Clienti persi ÷ Clienti totali all'inizio del periodo di tempo) x 100. Ad esempio, se il tuo istituto aveva 250 studenti all'inizio del semestre e perdeva dieci studenti entro la fine, divideresti dieci per 250. La risposta è 0,04. Quindi moltiplichi 0,04 per 100, ottenendo un tasso di abbandono semestrale del 4%.

Perché è importante la fidelizzazione degli studenti?

La fidelizzazione degli studenti può essere definita come il processo di mantenimento degli studenti iscritti a un istituto di istruzione. È una parte essenziale dell'istruzione, poiché la percentuale del tasso di studenti determina, il più delle volte, altri fattori come i tassi di laurea e l'iscrizione delle generazioni future.

In diversi tipi di attività, acquisire un nuovo cliente può essere da 5 a 25 volte più costoso che mantenerne uno. Secondo la Harvard Business School , il solo aumento del tasso di fidelizzazione dei clienti del 5% può aumentare i profitti dal 25% al ​​95%.

Gli istituti di istruzione superiore sono più propensi a ricevere l'impatto dell'abbandono scolastico degli studenti. A differenza delle istituzioni K-12, il successo dell'istituto di istruzione superiore è misurato dalle entrate, dal tasso di laurea e dalla fidelizzazione degli studenti. L'obiettivo principale di un istituto di istruzione superiore è quello di accogliere i suoi laureati nella forza lavoro subito dopo l'istruzione.

Per le istituzioni private, più studenti iscritti li aiutano ad avere un migliore ufficio di servizi di carriera per trovare più facilmente un lavoro dopo la laurea; per le istituzioni pubbliche è ancora più difficile, poiché la maggior parte dei loro finanziamenti proviene dal governo, che spesso è vincolato ai tassi di iscrizione e di mantenimento.

4 strategie per ridurre il tasso di abbandono degli studenti

Ora che esaminiamo i concetti fondamentali del tasso di abbandono e della fidelizzazione degli studenti, ecco alcune strategie che le istituzioni educative possono utilizzare per migliorare la fidelizzazione degli studenti:

Elevati livelli di soddisfazione degli studenti

Ottenere informazioni sulla soddisfazione degli studenti non è un compito facile. La maggior parte delle volte, le aspettative degli studenti possono essere molto al di sopra della barra o irrealistiche. Ma fare uno sforzo su piccole cose può avere un impatto significativo sulla fidelizzazione degli studenti.

Gli educatori o il personale amministrativo utilizzano un sondaggio sulla soddisfazione degli studenti affinché gli studenti esprimano un'opinione su una varietà di argomenti. Le strutture di qualità, le prestazioni degli insegnanti o dell'amministrazione e l'esperienza con altri studenti che fanno questo tipo di domande possono essere fatte con facilità. Il più delle volte, non richiede alcuno specifico, quindi lo stesso sondaggio può essere utilizzato in diverse facoltà o gradi per avere un feedback generale dall'intero istituto.

Esplora i loro interessi

Il coinvolgimento degli studenti può essere fatto più facilmente effettuando un sondaggio sull'interesse degli studenti prima di progettare il piano educativo. Creando esperienze di apprendimento che producono interesse negli studenti, la probabilità che un individuo sia affascinato dall'argomento aumenta drasticamente, rendendolo più piacevole per lo studente e creando una sensazione di studio al di là di ciò che viene insegnato in classe.

L'esperienza di un interesse situazionale può promuovere l'apprendimento aumentando l'attenzione e il coinvolgimento. Studiare una seconda lingua, ad esempio, imparare le basi su come usare i tempi verbali, può essere difficile. Perché non provare a utilizzare le prime 100 classifiche di Billboard per interagire con la musica? O guardare i film nominati per un doppiaggio Oscar in quella lingua? Ci sono molte possibilità, ma conoscere in anticipo gli interessi degli studenti è la chiave per sviluppare nuovi modi di insegnare.

Valuta le valutazioni

Creare piani educativi non è facile; la combinazione di materiale coinvolgente, avvincente ed eccitante può essere una sfida significativa per gli educatori. Puoi ottenere un feedback adeguato da coloro che seguono il corso sviluppando e utilizzando le valutazioni del corso. Misurare la qualità dell'insegnamento e dell'apprendimento chiedendo agli studenti di riferire sulle pratiche di insegnamento e sulla reattività degli educatori, sull'ambiente di apprendimento e sulla comprensione da parte degli studenti di ciò che hanno appreso durante l'intero corso.

Questo tipo di valutazione può essere utilizzato anche dall'amministrazione scolastica per elaborare la giusta strategia sui corsi che saranno nei programmi degli studenti; la riduzione di coloro le cui qualifiche non soddisfano i criteri può beneficiare sia di una riduzione dei costi che di un aumento del rendimento scolastico complessivo della scuola.

In che modo QuestionPro può aiutarti con la fidelizzazione degli studenti

Ridurre il numero di studenti che abbandonano gli studi è una delle maggiori sfide che gli istituti di istruzione dovranno affrontare nella pandemia post-COVID-19. Approfondimenti e analisi dei dati sono più importanti in questa era, in cui gli studenti cercano di raccogliere più competenze e competenze trasversali rispetto a un diploma universitario. Per ridurre il tasso di abbandono degli studenti, gli istituti di istruzione superiore possono optare per molteplici soluzioni: progettazione dell'apprendimento, riduzione delle tasse scolastiche, fornitura di meccanismi di supporto per la salute mentale, ecc.

QuestionPro è il miglior software per piattaforme di sondaggi per risolvere problemi di raccolta di informazioni dettagliate. Dalla ricerca di base con il servizio user lite alle nostre soluzioni di ricerca sull'istruzione più avanzate, siamo in grado di fornire le soluzioni più innovative per la fidelizzazione degli studenti.

PER SAPERNE DI PIÙ