Le 10 migliori funzionalità uniche che devi includere nella tua app di prenotazione taxi

Che si tratti di recarsi da casa al lavoro o di affrontare qualsiasi esigenza, l'urgenza di un taxi può essere avvertita da quasi tutti i segmenti della società.

Dopo l'interruzione di Uber, il mito associato a un taxi non abbordabile per la popolazione della classe media è fallito e la domanda di servizi di prenotazione di taxi online è proliferata, insieme alla concorrenza nel panorama dei servizi di prenotazione di taxi stesso.

Con un aumento così drastico del numero di attività di taxi, diventa fondamentale spostare lo sguardo verso le caratteristiche uniche del software di prenotazione taxi affinché gli uomini d'affari possano raggiungere una posizione consolidata nel mercato dei servizi di prenotazione taxi. Di seguito una guida completa per lo sviluppo dell'app di prenotazione taxi con caratteristiche distintive:

Ottieni il controllo sui prezzi con il sistema tariffario dinamico

Un sistema tariffario dinamico può svolgere un ruolo fondamentale in un'attività di taxi. L'unicità della funzione può essere vantaggiosa per l'amministratore, i conducenti e i passeggeri. Poiché i conducenti utilizzano le mappe di calore per determinare le aree con un'elevata richiesta, in molti casi, le aree con una domanda bassa devono far fronte alla mancanza di taxi.

Tuttavia, in modo simile all'aumento dei prezzi, l'amministratore può impostare la tariffa per un'area specifica per un determinato periodo di tempo, attirando così l'attenzione dei conducenti e garantendo che sia disponibile un numero adeguato di taxi per soddisfare la bassa domanda. Inoltre, la funzione aiuta anche l'amministratore ad attirare un certo numero di conducenti in aree ad alta domanda, specialmente durante le ore di punta.

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Mantieni la motivazione del tuo fornitore di servizi con gli incentivi per i conducenti

In genere, un'app per chiamare i taxi viene sviluppata mantenendo un approccio "centrato sul cliente". Un focus ingrandito sull'app dei conducenti può aiutare a ridurre il tasso di abbandono dei fornitori di servizi dall'azienda. La funzione di incentivazione del conducente è esattamente ciò che manterrà i conducenti incollati alla tua attività.

La funzione può essere impostata con tre parametri: ore online, completamento della corsa e criterio della fascia oraria. La ricerca per completare il numero prefissato di corse istigherà i conducenti a fare più corse e guadagnare incentivi migliori. Questo, colmando così il divario tra domanda e offerta.

Conosci meglio la tua attività di prenotazione di taxi online con report e analisi

Poiché i dati sono la nuova risorsa aziendale per le aziende digitali, i report e le analisi sono propulsori per mantenere la traiettoria verticale di queste aziende. Lo stesso vale per il business delle app di chiamata taxi simile a Uber. Ogni richiesta effettuata nella piattaforma di prenotazione dell'app online ottiene almeno una delle seguenti risposte:

Oltre a questi dati, dalla sezione report e analisi è possibile estrarre anche approfondimenti sulla registrazione di nuovi utenti sulle rotte percorse di frequente, feedback positivi e negativi.

Offri una comodità di pagamento ai tuoi motociclisti con l'opzione Portafoglio postpagato

Nonostante le comodità "a portata di tocco" di effettuare un pagamento attraverso diverse modalità in un'app di prenotazione taxi online, l'app può essere ulteriormente semplificata incorporando l'opzione di pagamento "una volta al mese". Analogamente alle bollette dell'elettricità e dell'acqua, i motociclisti possono scegliere una data del mese, in cui ricevono una fattura mensile che include la tariffa di tutte le corse effettuate durante il mese.

In un giorno del mese designato, una notifica push relativa al conto totale può essere inviata ai passeggeri tramite l'app di prenotazione taxi insieme alla notifica e-mail. La funzione può anche fungere da catalizzatore di entrate aggiuntivo.

L'amministratore può decidere la durata fino a quando il pilota può pagare la bolletta mensile, diciamo tre giorni. In caso contrario, l'amministratore può addebitare una commissione per il ritardo. La tariffa per il ritardo può essere un importo fisso o può essere una percentuale predeterminata della fattura mensile.

Offri ai tuoi motociclisti la libertà di viaggiare ovunque e in qualsiasi momento con la funzione Outstation

Supponiamo, ad esempio, che un motociclista desideri andare a fare un picnic in una destinazione isolata fuori città. Avvalersi di un taxi entro i confini della città non è un gran affare per il pilota; trovare un taxi in periferia può causare molti problemi.

È allora che entra in azione la funzione Outstation. La funzione può aiutare il pilota a prenotare un'auto con un autista personale per un determinato numero di chilometri e tempo. Questo può servire le masse, specialmente durante i viaggi fuori stazione e i viaggi notturni.

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Garantire un migliore legame pilota-pilota con l'opzione di istruzioni per il conducente

Dal momento che vincere nell'app di prenotazione taxi si traduce in un servizio migliore per i passeggeri, gli uomini d'affari possono sfruttare le istruzioni del conducente per adottare un approccio "incentrato sul pilota". Utilizzando la funzione di istruzioni per il conducente, i motociclisti possono fare richieste speciali e dare istruzioni ai conducenti per ottenere una maggiore comodità.

Ad esempio, un pilota può chiedere un trasportino, nel caso viaggi con molti bagagli o può richiedere una sedia a rotelle per un accompagnatore disabile. Offrendo servizi e strutture speciali ai motociclisti, gli uomini d'affari saranno in grado di ottenere migliori tassi di fidelizzazione dei passeggeri e potranno creare un'importante attività di app di taxi.

Estendi la tua mano con il supporto 24*7 per compensare le sfide interne

Parlando del modello di taxi-grandine "call-and-ride", non esiste un modo infallibile per convincere i motociclisti a te in caso di problemi. Quello che semplicemente scelgono di fare è sfornare i tuoi concorrenti. Inoltre, anche questioni come tariffe eccessive, aggressioni e qualsiasi altro illecito possono rimanere nell'oscurità e, in superficie, non ci sono prove fisiche.

Tuttavia, quando offri un'app mobile online, offri sicurezza e protezione ai tuoi motociclisti con l'aiuto di funzionalità come un pulsante di emergenza e supporto online. Mentre anche Uber credeva che sarebbe stato meglio avere un sistema di supporto basato su e-mail, i motociclisti richiedono una finestra di attesa più breve per risolvere i loro problemi critici, il che può offrirti un vantaggio competitivo.

Proteggi la tua azienda da occhi indiscreti con un sistema di archiviazione dati basato su cloud

Sei nel business a lungo termine. Quindi, perché non estendere anche gli sforzi per affrontare le sfide che potrebbero ostacolare la tua strada verso l'espansione del business? Data la crescente influenza delle rigorose politiche sulla privacy dei dati, come il GDPR, diventa fondamentale proteggere l'integrità dei motociclisti con una protezione a 360 gradi contro i criminali informatici e i ladri di dati.

Il software di chiamata taxi online dovrebbe essere basato sulla tecnologia cloud per fornire la massima flessibilità e maggiore sicurezza ai dati generati.

Realizza piani aziendali attuabili con un approccio basato sui dati

Ciò che distingue il software di ride-hailing simile a Uber dal tradizionale servizio di taxi è la generazione di dati in grandi quantità. Un modello tradizionale può aiutarti a ottenere solo numeri di telefono e nomi di persone. Ma i dati digitali possono anche aiutarti a tenere traccia delle destinazioni e dei percorsi di viaggio frequenti. In tal modo, offrendo dati relativi ai punti caldi in cui è più probabile che i conducenti ricevano facilmente le richieste di guida.

Inoltre, puoi sfruttare l'individuazione di alta domanda e bassa offerta aumentando la tariffa e nominandola per aumentare i prezzi, e i motociclisti non si lamenteranno ma si atterranno al tuo modello.

Prendi il controllo completo della tua attività con un software personalizzato al 100%.

Sebbene la maggior parte del software funzioni con un approccio standardizzato, il fatto che la tua azienda sia unica, tuttavia, rientra nello stesso dominio. Per la tua attività regionale, potrebbero esserci una o due funzionalità che non risuonano con te; averli non aggiunge alcun valore ai servizi che fornisci.

In questi casi, hai voce in capitolo su ciò che ti aspetti da tutte queste funzionalità. Se scegli di avviare la tua app con funzionalità valide e avanzate insieme, hai la libertà di farlo; se ritieni di dover testare la tua attività prima di entrare nella versione avanzata, tocca a te.

Tutto ciò che devi ottenere è un accesso al 100% al tuo software insieme all'abilitazione/disabilitazione della funzione che ti aiuta a prendere il controllo completo della tua attività.

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Come fare per incorporare le caratteristiche uniche in un'app di prenotazione taxi online?

Se gestisci un'attività di servizio di taxi o stai pianificando di gestire un'attività simile a Uber, incorporare le suddette caratteristiche uniche aiuterà a prendere il sopravvento nel panorama competitivo del business di taxi.

Il primo passo, tuttavia, consiste nel determinare le caratteristiche esatte di cui ha bisogno il tuo servizio di taxi-hailing sulla base della demografia mirata. La demografia servirà come parametro cruciale. Misura il divario tra la portata del software di prenotazione taxi e l'app di prenotazione taxi ideale.

Il secondo passaggio consiste nel valutare la fattibilità di una funzionalità all'interno del software. Utilizza più casi di test e valuta la necessità di una funzionalità. Il terzo passo è chiedere aiuto a un'azienda esperta di sviluppo di app simile a Uber.

Una società di sviluppo di app esperta può guidarti verso la vetta offrendoti servizi di consulenza adeguati. Ti aiuteranno ad analizzare la necessità e colmare il divario tra gli scenari di domanda e offerta reali. Questo guiderà la tua attività nella giusta direzione.

Esistono numerose società di sviluppo di app per la prenotazione di taxi; selezionare quello che si rivolge specificamente al tuo modello di business personale può essere un compito impegnativo. Tuttavia, l'esperienza e il tasso di successo di una società di sviluppo di app online simile a Uber possono aiutarti a valutare le prestazioni.

Questo articolo è stato scritto da Mushahid Khatri. È consulente di soluzioni presso Yelowsoft, una delle principali società di sviluppo di app per taxi nel 2017. È nota per lo sviluppo di software Taxi Dispatch di qualità senza pari. Crede nella condivisione della sua solida base di conoscenze con una maggiore concentrazione sull'imprenditorialità e sugli affari.