Cara Mengatur Staf SDM Anda untuk Sukses

Departemen sumber daya manusia melakukan lebih dari sekadar memproses dokumen dan mewawancarai kandidat pekerjaan. Mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa perusahaan Anda memiliki staf yang tepat dan mematuhi hukum. Setelah staf SDM Anda bergabung dengan bakat, mereka memiliki tugas untuk membuat semua orang puas dan setia. Itu mungkin berarti campur tangan dalam konflik antara karyawan saat memproses dokumen dan mengisi posisi kosong.

Selalu ada tumpukan formulir lain yang harus diisi dan kotak masuk yang penuh dengan email yang belum dijawab. Menyelesaikan tanggung jawab di antara yang sudah dipekerjakan, yang akan segera dipekerjakan, dan yang perlu dipekerjakan sekarang, anggota tim SDM Anda dapat dengan mudah menjadi kewalahan.

Kabar baiknya adalah Anda dapat mengatur tim SDM Anda untuk sukses. Dari membuat manual yang memberikan panduan penting hingga mengetahui kapan saatnya untuk melihat ke layanan SDM internasional, kami memiliki saran berharga yang akan menghasilkan tim SDM yang lebih efisien.

1. Berinvestasi dalam Teknologi untuk Meningkatkan Efisiensi dan Akurasi

Mungkin Anda tidak dapat mengurangi jumlah tugas yang harus diselesaikan oleh anggota tim SDM Anda. Apa yang dapat Anda kurangi adalah waktu yang dibutuhkan mereka untuk menyelesaikan beberapa tugas di daftar tugas mereka. Anda melakukannya dengan mencari teknologi yang mengotomatiskan sebanyak mungkin proses SDM Anda.

Otomatisasi SDM memungkinkan karyawan Anda untuk fokus pada strategi, pengambilan keputusan, dan interaksi yang berharga dengan karyawan dan kandidat pekerjaan. Itu dilakukan dengan mengubah banyak tugas manual menjadi tugas otomatis yang membutuhkan sedikit waktu atau pemikiran dari manusia.

Chatbots adalah contoh yang baik tentang bagaimana robotika dapat menghemat waktu staf HR Anda. Anda dapat mengizinkan bot ini untuk menjawab pertanyaan secara otomatis dan memberikan informasi kepada pencari kerja. Mereka dapat bekerja di situs web perusahaan Anda serta melalui sebagian besar saluran media sosial. Perusahaan Anda tetap responsif terhadap pertanyaan sementara karyawan manusia Anda tidak pernah diminta untuk menjawab pertanyaan yang sama berulang kali.

2. Pengaturan untuk Pekerja Jarak Jauh

Pada September 2021, 25% orang Amerika dengan pekerjaan penuh waktu bekerja dari lokasi terpencil. 20% lainnya bekerja dari jarak jauh secara paruh waktu. Itu berarti hampir setengah dari semua karyawan tetap menghabiskan setidaknya sebagian waktu mereka bekerja jauh dari kantor. Ada kemungkinan besar perusahaan Anda akan memanfaatkan pengaturan kerja jarak jauh di masa depan jika Anda belum melakukannya.

Pekerjaan jarak jauh dapat mengubah permainan karena memberi Anda akses ke kumpulan kandidat pekerjaan berkualifikasi tinggi yang jauh lebih besar. Jika Anda akan membiarkan karyawan bekerja di luar kantor Anda, tidak masalah apakah mereka berada di seberang kota, di negara bagian lain, atau bahkan di negara lain.

Staf SDM Anda saat ini mungkin memiliki semua yang tercakup untuk satu lokasi atau bahkan semua lokasi dalam suatu negara bagian atau wilayah. Tetapi kita berbicara tentang seperangkat aturan yang berbeda dengan perekrutan internasional, dan perusahaan Anda diharuskan untuk mengikuti semuanya. Untungnya, ada dua layanan SDM yang dapat menangani semuanya mulai dari perekrutan hingga penggajian dan tunjangan sambil memastikan perusahaan Anda sepenuhnya mematuhi semua hukum internasional:

• Organisasi pemberi kerja profesional (PEO) adalah pilihan yang tepat jika Anda sudah memiliki badan hukum di negara tempat Anda mempekerjakan pekerja. Mereka dapat mengelola semua tugas SDM atas nama Anda selama Anda memiliki otoritas hukum di negara tersebut dan tetap bertanggung jawab untuk mematuhi hukum.
• Anda dapat menggunakan perusahaan yang tercatat ( employer of record (EOR)) jika Anda belum mendirikan badan hukum di negara tempat Anda ingin mempekerjakan pekerja. EOR dapat melakukan semua yang akan dilakukan PEO saat menjabat sebagai badan hukum Anda dan menjaga agar perusahaan Anda mematuhi hukum setempat.

Pikirkan layanan ini sebagai perpanjangan dari departemen SDM Anda saat ini. Perusahaan Anda dapat menyebarkan nilai dan budayanya lintas batas sambil tetap mematuhi hukum internasional. Sementara itu, Anda tidak membebani staf SDM Anda.

3. Pastikan Pembuatan Manual Sumber Daya Manusia

Bagaimana jika Anda bisa membeli departemen SDM yang sudah dirakit lengkap dengan panduan pengguna? Yang terakhir akan berfungsi sebagai manual yang memberi tahu Anda dengan tepat bagaimana memanfaatkan setiap anggota tim SDM. Tidak mungkin membuat satu panduan yang akan bekerja untuk setiap perusahaan, tetapi Anda mendapatkan idenya. Banyak bisnis tidak menyadari bahwa mereka dapat membuat manual itu untuk kebutuhan SDM mereka yang unik.

Buat daftar semua tugas yang harus diselesaikan oleh staf SDM Anda. Pisahkan tugas-tugas tersebut ke dalam kategori seperti rekrutmen, orientasi, dokumen, dan disiplin atau ulasan karyawan. Kemudian buat proses yang mudah diulang untuk setiap kategori tersebut. Daripada memiliki daftar tugas yang tidak ada habisnya, Anda sekarang memiliki beberapa proses yang dapat segera diterapkan oleh tim Anda.

Setiap anggota tim SDM harus memiliki daftar tugas yang jelas. Mereka harus tahu di mana tugas-tugas itu termasuk dalam proses departemen secara keseluruhan. Dan mereka harus memiliki semua alat dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan tugas tersebut secara efisien.

4. Tingkatkan Daya Saing Penawaran Anda sebesar 10% atau Lebih

Seberapa sering Anda membandingkan struktur gaji dan tunjangan Anda saat ini dengan pesaing Anda? Apakah Anda tahu apa yang didapatkan oleh talenta teratas di lima pesaing terbesar Anda saat ini? Jika Anda tidak mengikuti data untuk industri Anda, pada akhirnya Anda akan mengejar ketinggalan. Itu mungkin datang terlambat ketika Anda melihat karyawan Anda pindah ke padang rumput yang lebih hijau.

Apa hubungannya ini dengan departemen SDM Anda? Semuanya!

Jika anggota tim SDM Anda tidak dapat menawarkan gaji yang kompetitif atau upah per jam, mereka akan berjuang untuk mendapatkan karyawan yang memenuhi syarat. Jika mereka tidak dapat menawarkan manfaat yang ditawarkan kandidat pekerjaan di tempat lain, mereka akan kalah dalam perang bakat. Hal ini membuat pekerjaan mereka jauh lebih stres dan kurang berhasil.

Anda dapat mendukung staf SDM Anda dengan memberi mereka suara yang lebih keras tentang upah dan tunjangan. Eksekutif dan personel akuntansi Anda mungkin memiliki semua angka yang menyatakan kemampuan perusahaan Anda. Anda masih memerlukan masukan di tingkat manusia untuk memahami apa yang diperlukan untuk mengamankan bakat yang Anda butuhkan.

Mulailah dengan membuka jalur komunikasi antara HR dan eksekutif Anda. Dorong HR dan departemen keuangan Anda untuk membandingkan catatan dan intel. Pastikan setiap departemen memberi tahu yang lain sebelum keputusan besar dibuat. Anda akan berakhir dengan tim SDM yang lebih puas yang merasa didengar dan dihargai. Anda juga harus mendapatkan bakat yang lebih berkualitas karena kompensasi yang kompetitif.

Menyatukan Semuanya

Sumber daya manusia seringkali merupakan departemen yang terabaikan dengan suara yang terbatas. Anda mungkin tidak menyadari pentingnya staf SDM sampai Anda mengalami kekurangan karyawan atau masalah hukum yang dapat dicegah. Anda dapat menjaga tanggung jawab ini sepenuhnya di rumah atau melibatkan entitas luar untuk menyerap beberapa tugas penting. Bagaimanapun, dukungan sangat penting untuk kesuksesan SDM.