10 Fitur Unik Teratas yang Harus Anda Sertakan dalam Aplikasi Pemesanan Taksi Anda

Baik itu perjalanan dari rumah ke tempat kerja atau mengatasi keadaan darurat apa pun, urgensi taksi dapat dirasakan oleh hampir semua lapisan masyarakat.

Pasca disrupsi Uber, mitos terkait taksi yang tidak terjangkau oleh masyarakat kelas menengah hancur dan permintaan akan layanan pemesanan taksi online menjamur, seiring dengan persaingan dalam lanskap layanan pemesanan taksi itu sendiri.

Dengan peningkatan drastis dalam jumlah bisnis panggilan taksi, menjadi penting untuk mengalihkan pandangan ke fitur unik dari perangkat lunak pemesanan taksi bagi pengusaha untuk dapat mencapai posisi terkonsolidasi di pasar layanan pemesanan taksi. Di bawah ini adalah panduan lengkap untuk pengembangan aplikasi pemesanan taksi dengan fitur unggulan:

Dapatkan Kontrol Atas Harga dengan Sistem Tarif Dinamis

Sistem tarif yang dinamis dapat memainkan peran integral dalam bisnis panggilan taksi. Keunikan fitur tersebut dapat bermanfaat bagi admin, pengemudi, maupun penumpang. Karena pengemudi menggunakan peta panas untuk menentukan area dengan permintaan tinggi, dalam banyak kasus, area dengan permintaan rendah menghadapi kekurangan taksi.

Namun, mirip dengan harga lonjakan, admin dapat menetapkan tarif untuk area tertentu untuk jangka waktu tertentu, sehingga menarik perhatian pengemudi dan memastikan bahwa jumlah taksi yang memadai tersedia untuk memenuhi permintaan yang rendah. Selain itu, fitur tersebut juga membantu admin untuk menarik sejumlah pengemudi di daerah dengan permintaan tinggi, terutama pada jam sibuk.

 Direkomendasikan untuk Anda: Bagaimana Cara Membangun, Merancang, dan Memasarkan Situs Web Pembunuh untuk Bisnis Startup Anda?

Buat Penyedia Layanan Anda Termotivasi dengan Insentif Pengemudi

Umumnya, aplikasi pemanggil taksi dikembangkan dengan mempertahankan pendekatan 'berpusat pada pelanggan'. Fokus yang diperbesar pada aplikasi pengemudi dapat membantu mengurangi tingkat pengurangan penyedia layanan dari bisnis. Fitur insentif pengemudi adalah apa yang akan membuat pengemudi terpaku pada bisnis Anda.

Fitur ini dapat diatur dengan tiga parameter – jam online, penyelesaian perjalanan, dan kriteria slot waktu. Upaya untuk menyelesaikan jumlah perjalanan yang ditargetkan akan mendorong pengemudi untuk mengambil lebih banyak perjalanan dan mendapatkan insentif yang lebih baik. Ini, dengan demikian menjembatani kesenjangan antara permintaan dan penawaran.

Kenali Bisnis Pemesanan Taksi Online Anda Lebih Baik dengan Laporan dan Analisis

Karena data adalah aset bisnis baru untuk bisnis digital, laporan dan analitik adalah pendorong untuk menjaga lintasan vertikal bisnis ini. Sama halnya dengan bisnis aplikasi pemanggil taksi seperti Uber. Setiap permintaan yang dibuat di platform pemesanan aplikasi online mendapatkan setidaknya satu dari tanggapan berikut:

Selain data ini, wawasan tentang pendaftaran rute yang sering dilalui pengguna baru, umpan balik positif dan negatif juga dapat diambil dari bagian laporan dan analitik.

Tawarkan Kenyamanan Pembayaran kepada Penunggang Anda dengan Opsi Dompet Pascabayar

Terlepas dari kemudahan “dalam satu ketukan” dalam melakukan pembayaran melalui berbagai mode dalam aplikasi pemesanan taksi online, aplikasi ini dapat dibuat lebih ramah pengguna dengan memasukkan opsi pembayaran “sekali sebulan”. Mirip dengan tagihan listrik dan air, pengendara dapat memilih tanggal pada bulan tersebut, di mana mereka menerima tagihan bulanan yang mencakup tarif semua perjalanan yang telah mereka lakukan selama bulan tersebut.

Pada hari yang ditentukan dalam sebulan, pemberitahuan push mengenai total tagihan dapat dikirim ke pengendara melalui aplikasi pemesanan taksi bersama dengan pemberitahuan email. Fitur ini juga dapat berfungsi sebagai katalis pendapatan tambahan.

Admin bisa menentukan durasinya sampai pengendara bisa membayar tagihan bulanan, katakanlah tiga hari. Kegagalan untuk melakukannya dapat memungkinkan admin untuk membebankan biaya keterlambatan. Biaya keterlambatan dapat berupa jumlah tetap atau dapat berupa persentase yang telah ditentukan dari tagihan bulanan.

Berikan Penunggang Anda Kebebasan untuk Bepergian Ke Mana Saja, Kapan Saja dengan Fitur Outstation

Katakanlah, misalnya, seorang pengendara ingin pergi piknik ke tujuan terpencil di luar kota. Menggunakan taksi di dalam batas kota bukanlah masalah besar bagi pengendara; menemukan taksi di pinggiran dapat menyebabkan banyak masalah.

Saat itulah fitur outstation mulai beraksi. Fitur tersebut dapat membantu pengendara memesan mobil dengan sopir pribadi untuk beberapa kilometer dan waktu tertentu. Ini dapat melayani massa, terutama selama perjalanan luar kota dan perjalanan malam hari.

 Anda mungkin menyukai: 10 Aplikasi Apple Watch Paling Berguna yang Mungkin Belum Pernah Anda Dengar.

Pastikan Ikatan Pengendara-Pengemudi yang Ditingkatkan dengan Opsi Instruksi Pengemudi

Karena menang dalam aplikasi pemesanan taksi berarti melayani pengendara dengan cara yang lebih baik, pengusaha dapat memanfaatkan instruksi pengemudi untuk mengambil pendekatan "berpusat pada pengendara". Dengan menggunakan fitur instruksi pengemudi, pengendara dapat membuat permintaan khusus dan memberikan instruksi kepada pengemudi untuk mencapai kenyamanan yang lebih baik.

Misalnya, seorang pengendara dapat meminta pengangkut, jika dia bepergian dengan banyak barang bawaan atau dapat meminta kursi roda untuk rekan pengendara yang cacat. Dengan menawarkan layanan dan fasilitas khusus kepada pengendara, pengusaha akan dapat mencapai tingkat retensi pengendara yang lebih baik dan dapat membuat bisnis aplikasi panggilan taksi yang terkemuka.

Ulurkan Tangan Anda dengan Dukungan 24*7 untuk Mengimbangi Tantangan Internal

Berbicara tentang model pemanggilan taksi 'panggil-dan-naik', tidak ada cara pasti untuk membawa pengendara kepada Anda jika ada masalah. Apa yang mereka pilih untuk dilakukan adalah mengaduk-aduk pesaing Anda. Selain itu, masalah seperti tarif yang berlebihan, penyerangan, dan kesalahan lainnya juga dapat tetap tersembunyi, dan permukaannya, tidak ada bukti fisik.

Namun, ketika Anda menawarkan aplikasi seluler online, Anda menawarkan keselamatan dan keamanan kepada pengendara Anda dengan bantuan fitur seperti tombol tekan darurat dan dukungan online. Meskipun Uber percaya akan lebih baik untuk memiliki sistem dukungan berbasis email, pengendara menuntut waktu tunggu yang lebih pendek untuk menyelesaikan masalah kritis mereka, yang dapat menawarkan keunggulan kompetitif kepada Anda.

Lindungi Bisnis Anda dari Pengintaian dengan Sistem Penyimpanan Data Berbasis Cloud

Anda masuk ke bisnis untuk jangka panjang. Jadi, mengapa tidak memperluas upaya untuk mengatasi tantangan yang dapat menghambat ekspansi bisnis Anda? Mengingat meningkatnya pengaruh kebijakan privasi data yang ketat, seperti GDPR, menjadi penting untuk melindungi integritas pengendara Anda dengan memiliki perlindungan 360 derajat terhadap penjahat dunia maya dan perampok data.

Perangkat lunak pemanggil taksi online harus didasarkan pada teknologi cloud untuk memberi Anda fleksibilitas maksimal dan keamanan tambahan pada data yang dihasilkan.

Buat Rencana Bisnis yang Dapat Ditindaklanjuti dengan Pendekatan Berbasis Data

Apa yang membedakan perangkat lunak ride-hailing seperti Uber dari layanan taksi tradisional adalah pembuatan data dalam jumlah besar. Model tradisional dapat membantu Anda hanya mendapatkan nomor telepon dan nama orang. Tetapi data digital juga dapat membantu Anda melacak tujuan dan rute perjalanan yang sering dilakukan. Dengan demikian, menawarkan data mengenai hot spot di mana pengemudi paling mungkin menerima permintaan perjalanan dengan mudah.

Terlebih lagi, Anda dapat memanfaatkan penentuan permintaan tinggi dan pasokan rendah dengan menaikkan tarif dan menamakannya dengan harga lonjakan, dan pengendara tidak akan mengeluh tetapi mematuhi model Anda.

Ambil Kendali Penuh atas Bisnis Anda dengan 100% Perangkat Lunak yang Disesuaikan

Sementara sebagian besar perangkat lunak bekerja dengan pendekatan standar, fakta bahwa bisnis Anda unik, berada di bawah domain yang sama. Untuk bisnis regional Anda, mungkin ada satu atau dua fitur yang tidak sesuai dengan Anda; memilikinya tidak menambah nilai pada layanan yang Anda berikan.

Dalam kasus seperti itu, Anda memiliki suara dalam apa yang Anda harapkan dari semua fitur ini. Jika Anda memilih untuk meluncurkan aplikasi Anda dengan fitur yang layak dan canggih secara bersamaan, Anda memiliki kebebasan untuk melakukannya; jika Anda merasa perlu menguji bisnis Anda sebelum masuk ke versi lanjutan, itu sepenuhnya pilihan Anda.

Yang harus Anda dapatkan adalah akses 100% ke perangkat lunak Anda bersama dengan mengaktifkan/menonaktifkan fitur yang membantu Anda mengambil alih sepenuhnya bisnis Anda.

 Anda mungkin juga menyukai: Bagaimana Menggunakan Pemodelan 3D dalam Promosi & Periklanan Bisnis?

Bagaimana Cara Menggabungkan Fitur Unik dalam Aplikasi Pemesanan Taksi Online?

Jika Anda menjalankan bisnis layanan panggilan taksi atau berencana menjalankan bisnis seperti Uber, menggabungkan fitur unik yang disebutkan di atas akan membantu mendapatkan keunggulan dalam lanskap kompetitif bisnis panggilan taksi.

Namun, langkah pertama terletak pada penentuan fitur yang tepat yang dibutuhkan oleh layanan panggilan taksi Anda berdasarkan demografi yang ditargetkan. Demografi akan menjadi parameter penting. Ini mengukur kesenjangan antara tingkat perangkat lunak pemesanan taksi dan aplikasi pemesanan taksi yang ideal.

Langkah kedua adalah mengukur kelayakan fitur dalam perangkat lunak. Gunakan beberapa kasus uji dan nilai kebutuhan akan fitur. Langkah ketiga adalah mencari bantuan dari perusahaan pengembang aplikasi mirip Uber yang berpengalaman.

Perusahaan pengembang aplikasi yang berpengalaman dapat memandu Anda menuju puncak dengan menawarkan layanan konsultasi yang tepat. Mereka akan membantu Anda menganalisis kebutuhan dan menjembatani kesenjangan antara skenario permintaan-penawaran yang sebenarnya. Ini akan mengarahkan bisnis Anda ke arah yang benar.

Ada banyak perusahaan pengembang aplikasi pemesanan taksi; memilih salah satu yang secara khusus melayani model bisnis pribadi Anda bisa menjadi tugas yang menantang. Namun, pengalaman dan tingkat keberhasilan perusahaan pengembang aplikasi online mirip Uber dapat membantu Anda mengukur kinerjanya.

Artikel ini ditulis oleh Mushahid Khatri. Dia adalah konsultan solusi di Yelowsoft, salah satu perusahaan pengembang aplikasi Taksi terkemuka di tahun 2017. Perusahaan ini dikenal karena mengembangkan Perangkat Lunak Pengiriman Taksi dengan kualitas tak tertandingi. Dia percaya dalam berbagi basis pengetahuannya yang kuat dengan konsentrasi yang bersandar pada kewirausahaan dan bisnis.