Top 5 des meilleures alternatives SurveySparrow

Publié: 2022-10-05

Vous cherchez des alternatives à SurveySparrow ? Nous vous présenterons les 5 meilleures alternatives qui offrent d'excellentes performances et une interface utilisateur intuitive à des prix abordables.

Sans aucun doute, SurveySparrow est un bon logiciel de sondage , mais pourquoi opter pour un « bon » logiciel si vous pouvez obtenir un « excellent » logiciel ? Cet article est destiné aux utilisateurs de SurveySparrow qui ne sont pas satisfaits et qui recherchent d'autres outils.

Mais avant cela, commençons par une brève introduction de SurveySparrow et comment il se compare aux autres logiciels de sondage.

Que sont les alternatives SurveySparrow ?

SurveySparrow est un logiciel de sondage en ligne pour créer des questionnaires et collecter des données. Par conséquent, toute alternative à SurveySparrow doit également offrir des fonctionnalités de base comme créer une enquête, la distribuer et générer des rapports.

Nous avons analysé quelques avis en ligne laissés par des utilisateurs de SurveySparrow sur Capterra pour savoir ce qu'ils avaient à dire. S'ils étaient satisfaits des fonctionnalités de base, ils recherchaient des fonctionnalités plus avancées. Les clients voulaient un logiciel facile à intégrer et offrant une excellente API aux développeurs.

Par exemple, voici quelques-uns des commentaires positifs laissés par les clients,"J'aime le fait que le logiciel soit flexible et pas trop cher. Le support est excellent et m'a aidé à résoudre rapidement les problèmes de mes clients.

  • "C'est une excellente application pour demander l'avis des acheteurs sur divers sujets. Il est également simple à utiliser.

    • En revanche, quelques clients se sont plaints de leurs mauvaises expériences,

    • "Beaucoup de dépendance vis-à-vis des développeurs, ce qui est une énorme perte de temps. Ne vous permet pas de gérer des chargements groupés tels que la suppression ou la copie d'une liste d'audience. »
    • “Manque de fonctionnalités de marketing par e-mail. Il n'y a aucun moyen d'envoyer des rappels facilement ou même de segmenter les audiences. »
    • "La boîte à questions par glisser-déposer est assez boguée et ne s'enclenche pas correctement dans l'alignement."

    Nous avons analysé différents logiciels d'enquête pour trouver la meilleure alternative à SurveySparrow, mais avant cela, voyons comment SurveySparrow se compare à QuestionPro.

    Top 5 des meilleures alternatives SurveySparrow

    Nous avons analysé différents logiciels d'enquête en fonction des facteurs ci-dessous.

    • Nombre de fonctionnalités
    • Personnalisation
    • Convivialité
    • Robustesse
    • Capacités d'intégration
    • Soutien
    • Tarification

    Top 5 alternatif – TypeForm

    TypeForm possède une interface utilisateur intuitive que les utilisateurs trouvent facile à utiliser et à parcourir. Il offre de nombreuses fonctionnalités et est considéré comme l'un des logiciels les plus robustes. Cependant, il n'est pas recommandé pour les petites et moyennes entreprises car leur structure de prix n'est pas flexible. De plus, il ne répond pas aux attentes en matière d'assistance client, de rappels automatisés par e-mail et de segmentation des utilisateurs.

    Top 4 alternatif – Qualtrics

    Qualtrics est une excellente plateforme destinée aux études de marché avancées et à la gestion de l'expérience. Par conséquent, il convient aux grandes organisations qui souhaitent mener des études de recherche avancées telles que la recherche sur les prix. Il offre des performances d'application stables et regorge de bonnes fonctionnalités de personnalisation. Cependant, il ne convient pas aux petites entreprises ou aux organisations à but non lucratif en raison de son prix élevé. De nombreux utilisateurs se plaignent également de leur support utilisateur.

    Top 3 alternatif – JotForm

    Jotform est un bon choix pour ceux qui recherchent des alternatives SurveySparrow car il est facile à apprendre. Il est idéal pour les utilisateurs ayant une formation non technique. Ils offrent des plans rentables avec une interface utilisateur conviviale. Cependant, il souffre parfois de problèmes de performances et de plantages lors de la génération de rapports et du téléchargement de médias. Cela peut être une expérience frustrante de tout recommencer.

    Top 2 alternatif – SurveyMonkey

    SurveyMonkey est une plate-forme d'enquête largement utilisée par les étudiants et s'intègre bien aux applications tierces. Choisissez cet outil si vous recherchez un logiciel stable offrant des options de personnalisation et des ressources pour démarrer. En revanche, il est plus cher que SurveySparrow pour le même ensemble de fonctionnalités et a une courbe d'apprentissage abrupte.

    Haut alternatif 1 – QuestionPro

    Avec un compte QuestionPro Essentials, vous bénéficiez gratuitement de plus de 80 fonctionnalités, notamment la création, la personnalisation, la distribution et l'analyse de rapports d'enquêtes. Ils offrent plus de 40 types de questions pour créer une enquête. Vous pouvez réutiliser les questions dans différentes enquêtes ou choisir parmi plus de 350 modèles d'enquête prédéfinis.

    Vous pouvez programmer vos enquêtes avec plus de 10 types logiques et créer plus de 30 rapports. Avec l'édition Team, vous obtenez un compte multi-utilisateurs pour collaborer et travailler sur le même projet de recherche. QuestionPro vous permet d'envoyer vos sondages par e-mail, site Web, application mobile, code QR, médias sociaux, etc.

    Il offre une solution complète de bout en bout qui différencie QuestionPro de SurveySparrow et de nombreuses autres alternatives. Vous pouvez choisir votre échantillon d'audience dans une base de données de plus de 22 millions de répondants en fonction de vos exigences géographiques, linguistiques, d'âge, etc.

    QuestionPro Surveys est plus cher que les forfaits payants de SurveySparrow. Cependant, si vous comparez les fonctionnalités du logiciel d'enquête QuestionPro disponibles dans ses licences payantes avec celles de SurveySparrow, le premier offre bien plus au même prix.

    QuestionPro offre sa licence payante avancée gratuitement aux organisations à but non lucratif et à un tarif très réduit aux universités et établissements universitaires.

    Pour ces raisons, QuestionPro est le numéro 1 des alternatives SurveySparrow et le meilleur choix pour les étudiants, les petites équipes et les organismes d'études de marché.

    Pourquoi QuestionPro est-il le meilleur des alternatives SurveySparrow

    Comme SurveySparrow, le compte QuestionPro Surveys Essentials est gratuit à vie et ne nécessite pas de carte de crédit ! Ils offrent des tonnes de ressources gratuites telles que des formations en direct, de la documentation d'aide, des études de cas, des modèles d'enquête prêts à l'emploi, une interaction mensuelle avec des experts, et bien plus encore.

    Avec un compte payant, vous obtenez un gestionnaire de compte dédié et pouvez vous connecter avec son équipe d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat, e-mail ou téléphone.

    QuestionPro est certifié ISO 27001:2013 et est conforme au RGPD , HIPAA, CCPA, SOC 2 et à d'autres réglementations sur la confidentialité et la sécurité des données.

    Voici ce que les clients de QuestionPro ont dit de nous sur Capterra.

    • “Assez bon support multilingue. Cela vous permet de vous assurer que le répondant ne quitte pas l'enquête sans l'avoir terminée.
    • "La possibilité d'apprendre à utiliser par moi-même, mais j'ai toujours d'excellentes sections d'aide et une option de chat en direct si j'étais dans une impasse. L'essai gratuit est excellent et offre la viande que vous obtenez avec un plan de base.

    Nous avons également trouvé un utilisateur qui pensait : "Pas de véritables inconvénients, mais la mise en œuvre de certaines fonctionnalités prend un peu plus de temps que prévu."

    Comparaison G2 : QuestionPro et SurveySparrow

    QuestionPro note 4,5/5 étoiles avec 532 avis. En revanche, SurveySparrow note 4,4/5 étoiles avec 1 514 avis.

     Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SurveySparrow plus facile à utiliser. Cependant, QuestionPro est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec QuestionPro dans l'ensemble.

    • Les examinateurs ont estimé que QuestionPro répondait mieux aux besoins de leur entreprise que SurveySparrow.
    • Lors de la comparaison de la qualité du support produit continu, les examinateurs ont estimé que QuestionPro était l'option préférée.

    Conclusion

    Bien qu'il existe de nombreux outils d'enquête SaaS sur le marché, nous avons constaté qu'il s'agissait du top 5 sur la base de notre analyse et des avis des utilisateurs.

    Le meilleur logiciel d'enquête pour vos besoins de recherche dépend de vos besoins. Créez un compte gratuit avec ces 5 options. Explorez leurs fonctionnalités et évaluez leurs performances. Vous pouvez également créer un compte d'essai gratuit et découvrir s'il répond à vos besoins.

    QuestionPro fait confiance à de grandes marques telles que l'American Cancer Society, Thales, Energizer, BMW et bien d'autres. Inscrivez-vous aujourd'hui et faites-nous savoir si vous avez besoin d'aide pour vos besoins d'enquête et de recherche. Nous serions ravis de discuter !