Taux de désabonnement des étudiants : qu'est-ce que c'est et pourquoi c'est important ?

Le taux de roulement des étudiants est le premier défi affectant les performances des établissements d'enseignement supérieur (K-12) et des établissements d'enseignement supérieur (HEI). Alors que l'aide publique devient de plus en plus rare et que les frais de scolarité augmentent, de nombreux parents et étudiants se demandent si la valeur de l'éducation est adéquate par rapport à l'argent dépensé. Les élèves qui abandonnent l'école sont devenus plus fréquents depuis le début de la pandémie de COVID-19 et n'ont commencé à montrer des signes de reprise qu'au deuxième semestre de 2022.

Le manque d'innovation lors de la conception des méthodologies d'apprentissage, la hausse des coûts de fonctionnement et le départ de nombreux enseignants des facultés sont parmi les raisons les plus courantes pour lesquelles les étudiants s'inquiètent de suivre un cours de quatre ans.

La prise de décision basée sur les données est devenue plus pertinente pour les administrateurs de l'éducation. L'amélioration des deux politiques dans les établissements et la refonte de la « taille unique » vers un système éducatif plus adapté peuvent améliorer considérablement les performances scolaires.

Qu'est-ce que le taux de désabonnement étudiant ?

En termes standard, le taux de désabonnement des étudiants peut être défini comme la probabilité qu'un étudiant abandonne l'université. La persévérance scolaire est l'un des défis les plus essentiels auxquels les établissements d'enseignement sont confrontés aujourd'hui, et la pandémie de COVID-19 a rendu ce problème encore plus complexe.

Selon le National Student Clearinghouse Research Center (NSCRC): le taux de rétention, qui est le pourcentage d'étudiants qui retournent en deuxième année dans le même établissement, 23,6% des étudiants changent d'établissement après leur première année; le taux de persévérance, qui est le pourcentage de personnes qui retournent en deuxième année, est en baisse de 25 % des étudiants de premier cycle qui ne s'inscrivent pas du tout en deuxième année.

Données via NSCRC, Persistence and Retention Fall 2020 Beginning Post Secondary Student Cohort , juin 2022.

Chaque entreprise, industrie et secteur, y compris l'éducation, a son taux de désabonnement, et il est particulièrement important de le surveiller. Quels que soient les frais de scolarité mensuels ou annuels, si un étudiant décide d'abandonner, le coût d'acquisition de nouveaux étudiants augmentera à long terme pour couvrir les dépenses cachées de cet abandon.

La formule du taux de désabonnement est simple : (Clients perdus ÷ Nombre total de clients au début de la période) x 100. Par exemple, si votre établissement comptait 250 étudiants au début du semestre et perdait dix étudiants à la fin, vous diviseriez dix par 250. La réponse est 0,04. Vous multipliez ensuite 0,04 par 100, ce qui donne un taux de désabonnement semestriel de 4 %.

Pourquoi la persévérance scolaire est-elle importante?

La rétention des étudiants peut être définie comme le processus de maintien des étudiants inscrits dans un établissement d'enseignement. C'est un élément essentiel de l'éducation, car le pourcentage de taux d'études détermine, la plupart du temps, d'autres facteurs tels que les taux de diplomation et l'inscription des générations futures.

Dans différents types d'entreprises, acquérir un nouveau client peut coûter 5 à 25 fois plus cher que d'en conserver un. Selon la Harvard Business School , le simple fait d'augmenter le taux de fidélisation de la clientèle de 5 % peut augmenter les bénéfices de 25 % à 95 %.

Les établissements d'enseignement supérieur sont plus désireux de recevoir les impacts du décrochage scolaire. Contrairement aux établissements de la maternelle à la 12e année, le succès des HEI est mesuré par ses revenus, son taux de diplomation et la rétention des étudiants. L'objectif principal d'un établissement d'enseignement supérieur est d'intégrer ses diplômés au marché du travail juste après leurs études.

Pour les établissements privés, plus les étudiants inscrits les aident à avoir un meilleur bureau de service de carrière pour décrocher un emploi plus facilement après l'obtention du diplôme ; pour les établissements publics est encore plus difficile, car la majeure partie de leur financement provient du gouvernement, qui est souvent lié aux taux d'inscription et de rétention.

4 stratégies pour réduire le taux de désabonnement des étudiants

Maintenant que nous passons en revue les concepts fondamentaux du taux de désabonnement des étudiants et de la rétention des étudiants, voici quelques stratégies que les établissements d'enseignement peuvent utiliser pour améliorer la rétention des étudiants :

Niveaux élevés de satisfaction des étudiants

Obtenir des informations sur la satisfaction des étudiants n'est pas une tâche facile. La plupart du temps, les attentes des étudiants peuvent être bien au-dessus de la barre ou irréalistes. Mais faire un effort sur de petites choses peut avoir un impact significatif sur la persévérance scolaire.

Les éducateurs ou le personnel administratif utilisent un sondage sur la satisfaction des étudiants pour que les étudiants donnent une opinion sur une variété de sujets. La qualité des installations, la performance des enseignants ou de l'administration, et l'expérience avec d'autres étudiants faisant ce type de question peuvent se faire en toute simplicité. La plupart du temps, cela ne nécessite aucun élément spécifique, de sorte que la même enquête peut être utilisée dans différentes facultés ou niveaux pour obtenir un retour d'information global de l'ensemble de l'établissement.

Explorez leurs centres d'intérêt

Il est plus facile de s'engager auprès des étudiants en réalisant une enquête sur l'intérêt des étudiants avant de concevoir le plan éducatif. En créant des expériences d'apprentissage qui suscitent l'intérêt des élèves, la probabilité qu'un individu soit captivé par le sujet augmente considérablement, ce qui le rend plus agréable pour l'élève et crée un sentiment d'étudier au-delà de ce qui est enseigné en classe.

L'expérience d'un intérêt situationnel peut favoriser l'apprentissage en augmentant l'attention et l'engagement. Étudier une deuxième langue, par exemple, apprendre les bases de l'utilisation des temps verbaux, peut être difficile. Pourquoi ne pas essayer d'utiliser les 100 meilleurs palmarès Billboard pour interagir avec la musique ? Ou regarder les films nominés pour un doublage aux Oscars dans cette langue ? Il existe de nombreuses possibilités, mais connaître au préalable les intérêts des élèves est essentiel pour développer de nouvelles méthodes d'enseignement.

Évaluer les évaluations

La création de plans éducatifs n'est pas facile; la combinaison de matériel engageant, convaincant et passionnant peut être un défi important pour les éducateurs. Vous pouvez obtenir des commentaires appropriés de ceux qui suivent le cours en développant et en utilisant des évaluations de cours. Mesurez la qualité de l'enseignement et de l'apprentissage en demandant aux étudiants de rendre compte des pratiques d'enseignement et de la réactivité des éducateurs, de l'environnement d'apprentissage et de la compréhension des étudiants de ce qu'ils ont appris tout au long du cours.

Ce type d'évaluation peut également être utilisé par la direction de l'école pour élaborer la bonne stratégie sur les cours qui seront dans les plans des élèves ; réduire ceux dont les qualifications ne répondent pas aux critères peut bénéficier à la fois d'une réduction des coûts et d'une augmentation de la performance scolaire globale de l'école.

Comment QuestionPro peut vous aider avec la rétention des étudiants

Réduire le nombre d'étudiants qui abandonnent est l'un des plus grands défis auxquels les établissements d'enseignement seront confrontés dans la pandémie post-COVID-19. Les connaissances et l'analyse des données sont les plus importantes à cette époque, où les étudiants cherchent à acquérir plus de compétences non techniques et d'expertise qu'un diplôme universitaire. Pour diminuer le taux de désabonnement des étudiants, les EES peuvent opter pour plusieurs solutions : conception de l'apprentissage, baisse des frais de scolarité, mise en place de mécanismes de soutien pour la santé mentale, etc.

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