Las 5 mejores alternativas de SurveySparrow
Publicado: 2022-10-05¿Está buscando alternativas a SurveySparrow? Lo guiaremos a través de las 5 mejores alternativas que ofrecen un rendimiento excelente y una interfaz de usuario intuitiva a precios asequibles.
Sin duda, SurveySparrow es un buen software de encuestas , pero ¿por qué optar por un software "bueno" si puede obtener un software "excelente"? Este artículo es para aquellos usuarios de SurveySparrow que no están contentos y buscan otras herramientas.
Pero antes de eso, comencemos con una breve introducción de SurveySparrow y cómo se compara con otro software de encuestas.
¿Qué son las alternativas de SurveySparrow?
SurveySparrow es un software de encuestas en línea para crear cuestionarios y recopilar datos. Por lo tanto, cualquier alternativa a SurveySparrow también debe ofrecer funcionalidades básicas como crear una encuesta, distribuirla y generar informes.
Analizamos algunas reseñas en línea dejadas por los usuarios de SurveySparrow en Capterra para saber lo que tienen que decir. Si bien estaban contentos con las funciones básicas, buscaron funciones más avanzadas. Los clientes querían un software que fuera fácil de integrar y que ofreciera una gran API a los desarrolladores.
Por ejemplo, estas son algunas de las críticas positivas dejadas por los clientes,“Me encanta que el software sea flexible y no demasiado caro. El soporte es excelente y ayudó a resolver los problemas de mis clientes rápidamente.”
Por otro lado, hubo algunos clientes que se quejaron de sus malas experiencias,
- “Mucha dependencia de los desarrolladores, lo cual es una gran pérdida de tiempo. No le permite manejar cargas masivas, como eliminar o copiar una lista de audiencia".
- “Falta de funciones de marketing por correo electrónico. No hay forma de enviar recordatorios fácilmente o incluso segmentar audiencias”.
- "El cuadro de preguntas de arrastrar y soltar tiene muchos errores y no encaja correctamente en la alineación".
Analizamos diferentes software de encuestas para encontrar la mejor alternativa de SurveySparrow, pero antes de eso, veamos cómo se compara SurveySparrow con QuestionPro.
Las 5 mejores alternativas de SurveySparrow
Analizamos diferentes software de encuestas en función de los siguientes factores.
- Número de características
- personalización
- La facilidad de uso
- Robustez
- Capacidades de integración
- Apoyo
- Precios
Top 5 alternativos – TypeForm
TypeForm tiene una interfaz de usuario intuitiva que los usuarios encuentran fácil de usar y navegar. Ofrece muchas características y es considerado como uno de los programas más robustos. Sin embargo, no se recomienda para pequeñas y medianas empresas ya que su estructura de precios no es flexible. Además, no cumple con las expectativas en lo que respecta a la atención al cliente, los recordatorios automáticos por correo electrónico y la segmentación de usuarios.
Top 4 alternativas – Qualtrics
Qualtrics es una gran plataforma destinada a la investigación de mercado avanzada y la gestión de experiencias. Por lo tanto, es adecuado para grandes organizaciones que desean realizar estudios de investigación avanzados, como la investigación de precios. Ofrece un rendimiento de aplicación estable y está repleto de buenas características para la personalización. Sin embargo, no es adecuado para pequeñas empresas u organizaciones sin fines de lucro debido a su alto precio. Muchos usuarios también se quejan de su soporte al usuario.
Alternativa Top 3 – JotForm
Jotform es una buena opción para aquellos que buscan alternativas a SurveySparrow, ya que es fácil de aprender. Es ideal para usuarios sin antecedentes técnicos. Ofrecen planes rentables con una interfaz de usuario fácil de usar. Sin embargo, a veces sufre problemas de rendimiento y fallas al generar informes y cargar medios. Puede ser una experiencia frustrante empezar todo de nuevo.
Alternativas principales 2: SurveyMonkey
SurveyMonkey es una plataforma de encuestas muy utilizada por los estudiantes y se integra bien con aplicaciones de terceros. Elija esta herramienta si está buscando un software estable que ofrezca opciones de personalización y recursos para comenzar. En el lado negativo, es más caro que SurveySparrow por el mismo conjunto de funciones y tiene una curva de aprendizaje pronunciada.
Top alternativo 1 – QuestionPro
Con una cuenta de QuestionPro Essentials, obtiene más de 80 funciones de forma gratuita, que incluyen la creación, personalización, distribución y análisis de informes de encuestas. Ofrecen más de 40 tipos de preguntas para crear una encuesta. Puede reutilizar preguntas en diferentes encuestas o elegir entre más de 350 plantillas de encuestas prefabricadas.
Puede programar sus encuestas con más de 10 tipos de lógica y crear más de 30 informes. Con Team Edition, obtiene una cuenta multiusuario para colaborar y trabajar en el mismo proyecto de investigación. QuestionPro le permite enviar sus encuestas por correo electrónico, sitio web, aplicación móvil, código QR, redes sociales y más.
Ofrece una solución completa de extremo a extremo que diferencia a QuestionPro de SurveySparrow y muchas otras alternativas. Puede elegir su audiencia de muestra en una base de datos de más de 22 millones de encuestados según sus requisitos geográficos, de idioma, de edad, etc.
QuestionPro Surveys es más caro que los planes pagos de SurveySparrow. Sin embargo, si compara las características del software de encuestas QuestionPro disponibles en sus licencias pagas con las de SurveySparrow, el primero ofrece mucho más al mismo precio.
QuestionPro ofrece su licencia de pago avanzada de forma gratuita a organizaciones sin fines de lucro ya un precio muy reducido para universidades e instituciones académicas.
Por estas razones, QuestionPro es la alternativa #1 de SurveySparrow y la mejor opción para estudiantes, equipos pequeños y organizaciones de investigación de mercado.
¿Por qué QuestionPro es la mejor alternativa de SurveySparrow?
Al igual que SurveySparrow, la cuenta de QuestionPro Surveys Essentials es gratuita de por vida y no requiere una tarjeta de crédito. Ofrecen toneladas de recursos gratuitos, como capacitación en vivo, documentación de ayuda, estudios de casos, plantillas de encuestas listas para usar, interacción mensual con expertos y mucho más.
Con una cuenta paga, obtiene un administrador de cuenta dedicado y puede conectarse con su equipo de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana a través de chat, correo electrónico o teléfono.
QuestionPro tiene la certificación ISO 27001:2013 y cumple con GDPR , HIPAA, CCPA, SOC 2 y otras normas de seguridad y privacidad de datos.
Esto es lo que dijeron los clientes de QuestionPro sobre nosotros en Capterra.
- “Soporte multilingüe bastante bueno. Le permite asegurarse de que el encuestado no salga de la encuesta sin completarla”.
- “La capacidad de aprender a usar por mi cuenta, pero aún tiene excelentes secciones de ayuda y una opción de chat en vivo si estaba en un aprieto. La prueba gratuita es excelente y ofrece la carne que obtienes con un plan básico”.
También encontramos a un usuario que pensó: "No hay inconvenientes reales, pero implementar algunas funciones lleva un poco más de tiempo de lo que esperaba".
Comparación G2: QuestionPro vs SurveySparrow
QuestionPro califica 4.5/5 estrellas con 532 reseñas. Por el contrario, SurveySparrow califica 4.4/5 estrellas con 1514 reseñas.
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SurveySparrow era más fácil de usar. Sin embargo, QuestionPro es más fácil de configurar y administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con QuestionPro en general.
- Los revisores sintieron que QuestionPro satisface las necesidades de su negocio mejor que SurveySparrow.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores sintieron que QuestionPro es la opción preferida.
Conclusión
Si bien hay muchas herramientas de encuesta SaaS en el mercado, descubrimos que estas eran las 5 mejores según nuestro análisis y las opiniones de los usuarios.
El mejor software de encuestas para sus necesidades de investigación depende de sus requisitos. Crea una cuenta gratis con estas 5 opciones. Explore sus funciones y evalúe el rendimiento. También puede crear una cuenta de prueba gratuita y averiguar si se ajusta a sus requisitos.
QuestionPro cuenta con la confianza de marcas líderes como la Sociedad Estadounidense del Cáncer, Thales, Energizer, BMW y muchas más. Regístrese hoy y háganos saber si necesita ayuda con sus necesidades de investigación y encuestas. ¡Estaremos encantados de charlar!